to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Sosyal Lig Oyunu Ödüllerinin Ödenmemesi ve Bilgilendirme Eksikliği hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Petrol Ofisi tarafından sunulan Sosyal Lig isimli oyuna başlangıcından itibaren aktif olarak katılım sağlamaktayım. Oyunun duyurularında, Türkiye genelinde ilk 150 kişi arasına giren kullanıcıl...
Yaklaşık 1 haftadır Petrol Ofisi mobil uygulamasında iş makinesi plakamı kaydetmeye çalışıyorum ancak sistem plakamı “plaka uyumlu değil” uyarısıyla reddediyor. Bu nedenle plakamı uygulamaya ekleyemiyorum. Plakam iş makinesi plakası olduğu için sistemin bu plakayı tanımadığını düşünüyorum. Uygulama...
25.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Eskişehir Tepebaşı Batıkent Petrol Ofisi istasyonuna 26 AKK 964 plakalı aracıma benzin almak için giriş yaptım. Aracımın benzin deposu sağda bulunduğu için, depo kapağı pompaya denk gelecek şekilde istasyondaki sağ taraftaki pompaya yanaştım. M****** K*** ...
23 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Bulvarı No:77 adresinde bulunan Petrol Ofisi – Kadem Akaryakıt bayisinde 5 numaralı pompadan 2017 model 1.6 dizel Egea aracıma yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında pompanın otomatik atma mekanizması çalışmadığı için mazot depodan taşarak dışarı ve yere...
20 Mart 2026 tarihinde Üsküdar Z***** K**** Nuhkuyusu’nda bulunan Petrol Ofisi istasyonundan Opel Mokka marka aracımın deposunun yaklaşık dörtte üçünü dolduracak şekilde benzin aldım ve karşılığında 2.279,54 TL ödedim. O gün herhangi bir sorun yaşamadım, hatta güler yüzlü hizmeti nedeniyle pompa gör...
Puan harca platformu üzerinden Petrol Ofisi’nde kullanılmak üzere 1000 TL değerinde yakıt kodu satın aldım. 05.03.2026 tarihinde bu kodu Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki referans kodu bölümüne girdim. Ancak 1000 TL’lik tutarı hesabımda görmek yerine, kod sadece “kod kazanımı” şeklinde geçmiş işlem...
Petrol Ofisi’ne ait gift kartımı yaklaşık 15 gündür kullanamıyorum. Her seferinde sistem altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle işlem yapılamadığı söyleniyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kartın amacına uygun şekilde kullanılmasını engelliyor. Ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi veri...
25.03.2026 tarihinde saat 09:49’da Mersin Tece’de bulunan Selim Can Oğulları Benzinliği’nden dizel yakıt aldım. Pompa fişinde 13,17 litre yakıt almışım gibi görünmesine ve litre fiyatı 75,94 TL olarak işlenmesine rağmen, aracın yakıt göstergesinde neredeyse hiçbir yükselme olmadı. Dolumu istasyonda...
18.03.2026 tarihinde Çorum Sungurlu’daki Petrol Ofisi istasyonunda, kartımda biriken Petrol Ofisi puanlarımı kullanmak istediğimde puanlarım kasıtlı şekilde kullandırılmadı. Puanla ödeme yapmak üzereyken, puanlarım kullandırılmadığı için mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. İstasyondaki yetki...
20 Mart 2026 tarihinde saat 18:21 sularında Kuşadası otogar karşısındaki Petrol Ofisi istasyonundan 1000 TL tutarında benzin aldım. Yakıt almadan önce aracımın göstergesi 3/8 seviyesindeyken, dolum sonrasında sadece 5/8 seviyesine yükseldi. Ardından yaklaşık 30 km kadar yol yaptım ve yakıt gösterges...
On Dijital Bankacılık üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında Petrol Ofisi’nde kullanılmak üzere 2.500 TL değerinde yakıt kodu kazandım. 22.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Petrol Ofisi mobil uygulamasını indirerek kampanya kapsamında verilen kodu uygulamadaki referans bölümüne girdim. ...
20.03.2026 tarihinde Kırıkkale’de bulunan BP Görbak tesisine yakıt almak için uğradım. Yakıt doldurulurken pompacı aynı zamanda camları yıkamaya başladı. Uzun boylu, bıyıklı bir çalışan camları yıkadıktan sonra aracın yanından ayrılırken camları ne kadar temiz yaptığını, çok temiz yıkadığını ısrarla...
Petrol Ofisi’nin “Yakıt 0.4” isimli mobil uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Ancak bu uygulamanın istasyonlarda neredeyse hiçbir personel tarafından bilinmiyor olması ve her istasyonda aktif değilmiş gibi davranılması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve yoruyor. Pek çok farklı ist...
24 Mart 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Kütahya Merkez’de bulunan, 30109093 bayi kodlu Petrol Ofisi Deva Akaryakıt istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. İstasyona giriş yaptığımda sahada bulunan personelin müşterilerle ilgilenmediğini, kendi aralarında sohbet ettiklerini gördüm. Aracıml...
17.03.2026 tarihinde saat 17.34 sularında Akçaburgaz Mahallesi Hadımköy Yolu Caddesi üzerindeki Alıcı Petrol, Petrol Ofisi istasyonundan eşimin motosikletine 2,5 litre kapasitesinde, 98 TL tutarında benzin aldık. Kısa süre sonra motosiklet arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Usta geldiğinde yakıtı ...
Ordu Fatsa’daki Petrol Ofisi istasyonunda bugün araç plakam üzerinden yakıt almak istediğimde, sistem sürekli hata vererek plakama yakıt satışını engelledi. Ödeme şeklinin nakit ya da kart olmasının bir önemi olmaksızın, sadece plaka üzerinden işlem yapılmasına sistem izin vermedi. İstasyondaki yet...
24 Mart günü saat 13.45 civarında Hatay Antakya Haraparası Mahallesi karşısında bulunan Petrol Ofisi istasyonuna uğradım. İstasyonda tuvaletlerin kirlenmemesi için kilitlediklerini, bu nedenle kadın ve üç kız çocuğumla birlikte erkek tuvaletini kullanmamız gerektiğini söylediler. Bir akaryakıt ista...
Bezbil Akaryakıt Konya Selçuklu aracımıza yakıt almak için girdik yakıtın doldurulmasını istedik M**ç*** isimli pompacı personel yakıtı doldurduğunu söyledi aracımda arıza var pompa bırakınca tamamen dolmuyor pompayı çıkarmayıp doluma devam etmesini istedim. M**ç*** isimli personel bana küfür ve hak...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Samsung a24 marka telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına üyeyim ancak bugün sabahtan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Ankara’nın merkezinde, 9....
5 Mart tarihinde Puan Harca uygulaması üzerinden 1000 TL’lik yakıt puan satın aldım. Komisyonla birlikte toplam 1070 TL kredi kartımdan çekildi, ödeme sorunsuz gerçekleşti ve verilen kodu Petrol Ofisi uygulamasında kullandım. Kod kullanımına rağmen puanlarım hesabıma tanımlanmadı. Petrol Ofisi uygu...
Mart ayında Petrol Ofisi’nin Migros kampanyasından 110 TL puan kazandım. Bu puanı kızım için yakıt alırken kullanmak istedim ancak Ankara Bağlıca Petrol Ofisi’nde pompaya gidip işlem yapılacağı sırada sistemde puanım görünmediği için kullanamadım. Aradan bir süre geçtikten sonra, ben kendi sistemim...
19 Mart 2026 tarihinde saat 23:45 civarında Esenyurt Görevler Mahallesi 2312 Sokak’ta bulunan Arı-han isimli Petrol Ofisi istasyonuna mazot almak için gittim. Pompadaki görevli, “değişim olduğu” gerekçesiyle mazotu en az 15 dakika sonra verebileceklerini söyledi. Daha önce böyle bir durumla hiç karş...
23.03.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Gölmarmara/MANİSA’da bulunan Petrol Ofisi E**** P**** Ç***** Tarım Ürünleri Akaryakıt San. Ve tic. Ltd. Şti. İstasyonundan akaryakıt alımı yaptım. Araç depomun tamamen doldurulmasını özellikle belirtmeme rağmen, pompa görevlisi M**** isimli personel yakıt do...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.