to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi’nden Aldığım Benzinde Ölçüm Hatası Ve Az Yakıt Verilmesi
20 Mart 2026 tarihinde saat 18:21 sularında Kuşadası otogar karşısındaki Petrol Ofisi istasyonundan 1000 TL tutarında benzin aldım. Yakıt almadan önce aracımın göstergesi 3/8 seviyesindeyken, dolum sonrasında sadece 5/8 seviyesine yükseldi. Ardından yaklaşık 30 km kadar yol yaptım ve yakıt göstergesi 4/8 seviyesine düştü. Ödediğim tutar karşılığında fişte yazdığı gibi yaklaşık 15 litre civarı yakıt doldurulmadığı, çok daha az yakıt verildiği göstergeden çok net anlaşılıyor.
Durumu istasyondaki görevliye ilettiğimde herhangi bir sorun olmadığını söylediler, ancak hem dolum sonrası seviye hem de çok kısa mesafede yaşanan düşüş bu pompanın ya hatalı ya da uygunsuz olabileceğine işaret ediyor.
Kuşadası otogar karşısındaki bu istasyonda ilgili pompanın, Petrol Ofisi’nden tamamen bağımsız ve tarafsız bir kurum tarafından teknik olarak incelenmesini, ölçüm ve kalibrasyon kontrollerinin ayrıntılı şekilde yapılmasını ve sonucun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
