to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Kütahya Merkez’de bulunan, 30109093 bayi kodlu Petrol Ofisi Deva Akaryakıt istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. İstasyona giriş yaptığımda sahada bulunan personelin müşterilerle ilgilenmediğini, kendi aralarında sohbet ettiklerini gördüm.
Aracımla pompa yanında beklememe rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi, herhangi bir hizmet sunulmadı. Duruma tepki gösterip neden ilgilenmediklerini sorduğumda ise çalışanlarla aramızda tartışma yaşandı. Buna rağmen personel, açıkça ortada olan ilgisizliklerini kabul etmek yerine kendilerini haklı çıkarmaya çalıştı.
Müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini bu kadar geri plana atan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. İlgili istasyondaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların uyarılmasını ve gerekiyorsa yaptırım uygulanmasını, ayrıca tarafıma kurumsal bir geri dönüş yapılarak yaşanan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini talep ediyorum.
16.12.2025 günü saat 18:15–18:45 civarında Kütahya Yunusemre A**** R**** P*** Sokak No:25 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım personel sorumsuzluğunu ve saygısızlığını belirtmek istiyorum. İstasyonda üç sıra pompa olmasına rağmen, öndeki pompaya yakıt almak için gelen araç açıkça yanaşt...
23.03.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Gölmarmara/MANİSA’da bulunan Petrol Ofisi E**** P**** Ç***** Tarım Ürünleri Akaryakıt San. Ve tic. Ltd. Şti. İstasyonundan akaryakıt alımı yaptım. Araç depomun tamamen doldurulmasını özellikle belirtmeme rağmen, pompa görevlisi M**** isimli personel yakıt do...
Hatay Harbiye Petrol Ofisi istasyonundan her zaman olduğu gibi bugün de 12.02.2026 tarihinde saat 17:33 sularında 31 afs 364 plakalı aracıma 400 TL’lik yakıt aldım. Ödemeyi pos cihazı üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Normalde her gün benzer tutarlarda yakıt alıyorum ve yakıt göstergem her sefer...
19.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kastamonu Fındıkoğlu Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımım bittikten sonra çıkış yapacağım sırada, araçlardan biri çapraz şekilde park ettiği için istasyondan çıkamadım. Görevliye bu aracı beklemek zorunda olmadığımı, neden böyle durmalarına i...
12 Mart 2026 Perşembe günü Kemer‑Kumluca yolu üzerindeki Mertsan Petrol Ofisi’ne aracımla girdim ve yakıt alma alanında aracımda kısa süre bekledim. Yaklaşık 5 dakika sonra pompacı gelip kaba bir üslupla “Birader, bekleme yapma, burada yasak; ya gel yakıt al pompada ya da devam et, işine geliyorsa b...
Yorumlar