to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Personelinin Bahşiş İstemesi
20.03.2026 tarihinde Kırıkkale’de bulunan BP Görbak tesisine yakıt almak için uğradım. Yakıt doldurulurken pompacı aynı zamanda camları yıkamaya başladı. Uzun boylu, bıyıklı bir çalışan camları yıkadıktan sonra aracın yanından ayrılırken camları ne kadar temiz yaptığını, çok temiz yıkadığını ısrarla söyleyerek bunu birkaç kez tekrarladı. Bu tavrından, bahşiş beklentisi içinde olduğunu açıkça hissettim.
Üzerimde nakit para olmadığı için kendimi oldukça mahcup ve rahatsız hissettim. Özellikle BP gibi kurumsal ve kaliteli bir markada çalışanların bu şekilde gizli bahşiş baskısı yaratan tutum içinde olması beni gerçekten üzdü. Personelin bu tarz davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tür rahatsız edici yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
