to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Cihaz Limit Aşımı Hatası
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır “Maksimum farklı cihazdan login sayısını aştınız” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ancak bu hata yüzünden kampanyalardan ve haklarımdan yararlanamıyorum.
Kayıtlı telefon numaram 0549*****98. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunun giderileceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve hata devam ediyor.
Hesabımdaki cihaz sınırının sıfırlanmasını veya gerekli teknik müdahale yapılarak uygulamaya yeniden sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
