to read complaints and reviews, or file yours.Adana Çukurova Petrol Ofisi'nden 225 TL Kampanya Puanı Hesaba Yüklenmedi
26.10.2026 tarihinde Adana Çukurova Petrol isimli Petrol Ofisi istasyonundan 3000 TL üzeri akaryakıt alımı yaptım ve “3000 TL üzeri 225 TL puan” kampanyasından yararlanmak için işlemimi kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Yaklaşık 3650 TL tutarındaki bu alışverişime rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 225 TL puan hesabıma yüklenmedi.
Durumu fark edince Petrol Ofisi uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde puanların görünmediğini gördüm. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve puanlar hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim bu işlem için, 225 TL kampanya puanımın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve sürecin neden aksadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Beni arayıp aklımla dalga geçiyorlar açıklama yapıyorlar haklısınız diye ancak puanımı geri yüklemek gibi gündemleri yok boykot edeceğim
