to read complaints and reviews, or file yours.Automatic Filo Üyeliği Hatalı Açıldı, Silme Talebi Reddedildi
Petrol Ofisi Automatic Filo sistemine bugün yanlışlıkla üyelik oluşturdum ve hemen ardından üyeliğimin ve kişisel verilerimin tamamen silinmesi için talepte bulundum. Ancak yaptığım başvuru hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de üyeliğimin neden silinmediğine dair hiçbir ayrıntı paylaşılmadı, açık ve net bir açıklama yapılmadı. E‑posta ile tarafıma sadece başvurunun reddedildiği bildirildi, gerekçe belirtilmedi.
Kendi talebimle ve isteyerek iptal etmek istediğim, üstelik yanlışlıkla açılmış olan bu Automatic Filo üyeliğimin derhal sonlandırılmasını, adım üzerine kayıtlı tüm üyeliğin tamamen kapatılmasını ve sistemlerinizde tutulan tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Konu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
