PeP

Pep hesabıma bugün sabah saat 10:00’da para transferi yaptım ve farklı bir hesabıma göndermek istedim. Fakat uygulama üzerinde “güvenlik incelemesi” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 10 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi paramı kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

Pep, bu 1.000 TL resmen çöktü, para transferi yapamıyorum. Kimlik doğrulaması istiyor. Onu yapacağım, bu sefer o da hata veriyor. 3 kere denedim, yani arıyorum müşteri hizmetlerini, kart göndereceklerini söylüyorlar ancak öyle açılırmış. Böyle bir saçmalık yok, resmen çökmüşler. Savcılığa gidip dile...

22 Temmuz saat 06.14'te Pep dijital kart başvurusu yaptım ve bu kart bir haftadır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir kart başvurunuzun olmadığını söylediler. Rica ediyorum, en kısa sürede geri dönüş yapılsın. Bu sorumsuzluk olmadı. Hesabımın kapatılmasını ve T.C. kimlik bilgile...

Pep hesabım çalındı ve ardından hem telefon numaram hem de e-posta adresim başkası tarafından değiştirildi. Hesabıma hiçbir şekilde erişimim yok, şifremi de bilmiyorum. Şu anda hesabı başka biri kullanıyor ve bu durumu yaklaşık 12 saat önce fark ettim. Hesabımı geri almak ya da güvenliğimi sağlamak ...

Pep hesabıma başka bir banka hesabımdan para aktardım. Sonrasında paramı geri çekmek istedim. 'Güvenlik doğrulaması' uyarısı verdi ve ben yoldaydım. Bu, son paramdı. 4-5 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Başka banka hesabınızı mail atın, paranızı iade edelim dediler fakat 2 gündür iade etmediler....

Yıldız D******* Pep uygulamam çalındı, giriş yapamıyorum. 28 Temmuz 2025 tarihinden yapılan işlemlerden sorumlu değilim. Giriş bilgilerim dahil olmak üzere her şey değişmiş. Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hesap bilgilerinin kopyasını alamıyorum. Görseli sizinle paylaşamıyorum, hesabımın kapatılm...

Pep adlı finans uygulamasından parça parça yaptığım para transferleri ne karşı tarafın hesabına geçiyor ne de bana iade ediliyor. İki gündür bekliyorum. Mail de attım ama tarafıma tek bir dönüş yapılmadı. Bu sorumsuzca davranışı kınıyorum. Paramı acil bir şekilde iade edin.

İki gündür hesabım güvenlik sebebiyle bloke edildi diyor. İki gündür arıyorum, mail atıyorum ama hâlâ çözüm yok. Bir ayda iki kere aynı sıkıntıyı yaşadım. Hesabımda para var fakat kullanamıyorum. Acil dönüş yapılmasını rica ediyorum ancak ilgilenen yok. Henüz mailden dönüş olacaktır deyip kapatıyorl...

Pep Dijital Cüzdan hesabımda yaklaşık 4000 TL bakiyem olmasına rağmen, 26 gündür paramı iade etmiyorlar. Mobil uygulama üzerinden açtığım hesabımdan önce kimlik ve selfie göndermemi istediler, teslim ettim fakat işlemim sonuçlanmadı. Sonrasında para transferi yaptığım kişileri ispatlamak için WhatsA...

Pep hesabıma kredi kartı ile bakiye yükledim. Ancak ne gönderebiliyorum ne çekebiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Yüklediğim bakiyenin karta iadesini talep ediyorum. Lütfen bu konu hakkında işlem başlatın. Bu durumun neden böyle olduğunu anlamıyorum.

28.07.2025 tarihinde banka hesabımdan para aktardım, ancak şimdi paramı geri çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmama rağmen paramı geri alamıyorum. Benden fotoğrafım ile birlikte kimliğimin resmini istediler, onu da e-posta ile gönderdim fakat para h...

Merhabalar 15 Haziran'da Pep kartım kuryeye verilmiştir. Agt Kurye adresime gelmeden WhatsApp ta yazışmama rağmen yetersiz adres diye kartımı iade etmiştir fakat görselde de ilettiğim gibi kartımı 30 hazirandan itibaren halen Pep 'e iade etmemiştir. Pep ile haftalardır görüşmeme rağmen en kısa süred...

Pep 03.07.2025 tarihinde hesabımı feshetti ve 28.07.2025 tarihi oldu, hâlâ hesabımdaki parayı iade etmedi. Müşteri hizmetleri sürekli öncelik oluşturdu ancak tarafıma dönen olmadı. Yıllardır Pep kullanıyorum, hesabımda usulsüz hiçbir işlem yok. Yazık, insanların parasını iade etmiyorsunuz. Hep mağdu...

Pep adlı sanal cüzdan uygulamasına geçen hafta 500 TL yatırdım. ID numaramı yazmadığım gerekçesiyle paramı bir hafta boyunca iade etmediler. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek bugün yeniden bir işlem yaptım ve gönderdiğim 250 TL kayboldu. İnternette biraz araştırdım ve bu firmanın benzer sorunları bir...

Merhaba. Pep uygulamasını indirdim ve 2600 TL yükleme yaptım bakiyeme yansıdı fakat çekmek istediğimde hesabinizi yükseltin diyor. NFC kimlik verisi her şeyi defalarca yaptım fakat onaylanmıyor lütfen bir çözüme ulaşsın mağdurum ve çok acil şimdiden yetkililere teşekkür ederim

A101'den 499 TL değerinde Stanley marka termos siparişi vermek istedim. Daha siparişimiz onaylanma aşamasına gelmeden paladyum elektronik para tarafından 4900,90 TL hesabımdam çekildi. Sizin yüzünüzden 20 sene kullandığım kredi kartını iptal etmek zorunda kaldım. İznim dışı çekilen bu miktarın hesab...