Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pep Hesabımı Kapatmak İstiyorum Ama Doğrulama Kodu Gelmiyor

Pep hesabımı kapatmak istiyorum çünkü güven sorunu yaşamaya başladım. Ancak internet sitesi üzerinden hesabımı kapatma işlemi yaparken telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen herhangi bir SMS kodu ulaşmadığı için hesabımı kapatamıyorum.

Bu süreçte Pep müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığını öğrenemiyor ve hesabımı güvenli bir şekilde kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Pep hesabıma kayıtlı telefon numaram 551 *******26 olup, bu numara üzerinden tarafıma dönüş yapılarak hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

Hesabımın en kısa sürede kapatılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Hızlı bir dönüş beklerim.

7 Nisan 09:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Merhaba , Talebiniz üzerine PeP üyeliğiniz iptal edilmiştir. Sizleri tekrar aramızda görmekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pep Elektronik Banka Hesabımın Kapatılamaması Ve Destek Eksikliği

Pep Elektronik Banka mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak için yaklaşık 1,5 aydır hem destek mail adreslerine hem de ...

Pep Hesabımın Kapatılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pep hesabımın kapatılması için yaklaşık bir hafta önce hem uygulama hem de müşteri hizmetleri kanalları üzerinden başvur...

Kimlik Doğrulama Sorunu Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Merhaba, Pep'e üye oldum. Kimlik doğrulaması yaptım, ancak olmuyor. 5 defa denedim, farklı model telefondan da denedim, ...

Pep Hesabıma Erişemiyorum Paramı Çekemiyorum Doğrulama Maili Gelmiyor

20 Ağustos tarihinde Pep uygulamasında hesap açtım ve bir arkadaşım uygulama üzerinden hesabıma para gönderdi. Ancak uyg...

Video Şikayetler

Pep Hemen Çözümlenmesini İstiyorum

Pep HemenÇözümlenmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gökmen

Öne ÇıkanKonular