Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Erişimi Yok Ve Geri Dönüş Alınamıyor

432

Eski numaraya erişim yok - Numara güncelleme talebi - [Abdullah K*****]
PeP uygulamasındaki hesabıma kayıtlı telefon numarama erişimim yok. Kayıtlı olan güncel e-posta adresimden sizlere dilekçe ilettim, T.C. kimliğimle birlikte selfie de ekledim. Numara güncellemek için bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet belirttim; ilgili birime bildireceğiz denildi, yine dönüş yapılmadı. Hesabıma bir meblağ gelecek, ancak şu an mobil uygulamadan hesabıma giriş sağlayamıyorum. Mağduriyetim için yardımcı olun, lütfen gereğinin yapılmasını rica ederim. Güncel e-posta adresim: a**********@gmail.com. Lütfen bana geri dönüş sağlayın; mağduriyetim adına yardımcı olmanızı bekliyorum. İyi çalışmalar.

6 Mayıs 16:42 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

6 Mayıs 16:53

Merhaba , Talebinize istinaden incelediğimizde dilekçeniniz eksik bulunmuştur dilekçe örneği mailinize iletilmiştir. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Abdullah
6 Mayıs 19:00

Bakın eski numarama erişimim olsa veya bilsem uygulama üzerinden güncellerim size mail üzerinden ilettiğim dilekçede 2 kelimemden biri eski numarama erişimim yok demekti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Para İadesi Ve GSM Güncelleme Sorunu Çözülmüyor

14 Haziran 2025 15:19400

Pep uygulamasında arkadaşıma para transferi yaptım fakat açıklama kısmına kullanıcı numarasını yazmadığım için para karş...

PeP Telefon Numaramı Güncellemiyorlar

31 Mart 2024 09:21783

Pep hesabıma kayıtlı telefon numaram kapanınca diğer hattım ile güncellenmesi başvurusunda bulundum. İstedikleri dilekçe...

Pep Hesabım Çalındı Erişimim Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 Ağustos 2025 00:51328

Pep hesabım çalındı ve ardından hem telefon numaram hem de e-posta adresim başkası tarafından değiştirildi. Hesabıma hiç...

Pep Uygulamasında Para İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

9 Temmuz 2025 12:21928

Pep uygulamasına transfer ettiğim paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerinden 08.07.2025 tarihinde öğ...

1 Yorum

PeP Olumlu Cevap Veren Olmadı

15 Şubat 2024 18:29406

Pep hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncel olmadığı için numara güncellemek amacıyla e-posta ve T.C. Kimlik numarası...

Video Şikayetler

Pep Adıma Açılan Hesabın Kapanmasını Talep Ediyorum

Pep Adıma AçılanHesabın Kapanmasını Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nusret
Pep İşlem Olmuyor!

Pep İşlem Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Pep Hemen Çözümlenmesini İstiyorum

Pep HemenÇözümlenmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gökmen