Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PeP

38100
(599 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3.384 Şikayet
PeP
38100
(599 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
24 Ağustos 2025 23:51
-
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelik Sonrası Hesapta Para Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Melis
24 Ağustos 2025 21:16
445
premium-uyelik-sonrasi-hesapta-para-blokesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalma-2.jpg
premium-uyelik-sonrasi-hesapta-para-blokesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalma-1.jpg

Pep Uygulamasında Yatırdığım Parayı Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

profile
Murat
24 Ağustos 2025 20:49
362

Pep Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Yavuz
24 Ağustos 2025 20:30
884

EFT İşleminde Kayıp Para: Hesabımda Ne Görünüyor Ne İade Ediliyor

profile
Ömer
23 Ağustos 2025 22:44
372
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pep Mobil Uygulamasında Sürekli Sistem Hatası Ve Kullanılamayan Bakiye

profile
Mehmet
23 Ağustos 2025 03:20
246
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çekilen Ücret Ve İade Sorunu: Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Aylin
22 Ağustos 2025 21:51
328
yanlis-cekilen-ucret-ve-iade-sorunu-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg

Pep Hesabım Ele Geçirildi, Acil Güvenlik Ve Destek Talebi

profile
Diyar
22 Ağustos 2025 20:09
141

Pep Uygulamasında Havale İşlemi Sonrası Para Hesabıma Geçmedi

profile
Fırat
22 Ağustos 2025 12:54
332
1755878106950.img-20250822-wa00012.jpg
1755878106926.img-20250822-wa00002.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Pep Hesabına Yapılan Transfer Bir Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yusuf
22 Ağustos 2025 11:49
215

Pep Uygulaması Üzerinden Yapılan Sterlin Transferi Hesabıma Ulaşmadı

profile
Aysel
22 Ağustos 2025 10:13
127
5
Mehmetcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmetcan
21 Ağustos 2025 19:29
-
Mehmetcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetsizliği

profile
Furkan
21 Ağustos 2025 15:53
206
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Pep Uygulamasında Yüksek Ve Önceden Belirtilmeyen Komisyon Kesintisi Mağduriyeti

profile
Mesut
21 Ağustos 2025 10:08
252
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
20 Ağustos 2025 16:08
-
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pep Uygulamasında Banka Transferi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
19 Ağustos 2025 16:07
637
pep-uygulamasinda-banka-transferi-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Pep Üzerinden Yaptığım Para Transferi Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aysel
18 Ağustos 2025 16:39
426

E-posta Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Giremiyorum

profile
Berke
17 Ağustos 2025 18:06
262
e-posta-dogrulama-sorunu-nedeniyle-hesabima-giremiyorum-1.jpg

Pep İle Yaptığım Para Transferleri Hesabıma Ulaşmadı!

profile
Şerif
16 Ağustos 2025 21:01
356

Pep Hesabıma Gerekçesiz Bloke Kondu, Paramı Kullanamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
16 Ağustos 2025 14:47
290
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilen Para Ne Anneme Ne De Bana Ulaştı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ömer
15 Ağustos 2025 22:13
216

Pep Hesabımda Para Olmasına Rağmen Yetersiz Bakiye Hatası Alıyorum

profile
Serhat
15 Ağustos 2025 18:12
879
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pep Uygulamasında Bakiye Kilitlendi Kimlik Doğrulama Hatası Çözülmüyor

profile
Selim
14 Ağustos 2025 17:50
473

"Para iade edildi. Sorunla ilgilenen siteye ve ödeyen firmaya teşekkür ederim. Umarım çoğu kişi burada çözümlerine ulaşabilir."

Pep Hesabımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Transfer Yapamıyorum

profile
Serhat
14 Ağustos 2025 13:38
262

Marka Profili

PeP 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

PeP telefon numarası nedir?
0850 450 50 40
PeP güvenilir mi?
PeP, 13.07.2017 tarihinde lisans almış, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş bir kuruluştur. Ayrıca her online alışverişte numarası değişen PeP sanal kart gibi hizmetler de, uygulamanın güvenilirliğini artırmakta.
Kimler PeP hesabı açabilir?
13 yaş üzerindeki tüm Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları PeP hesabı açabilir. Yurt dışında yaşayan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarından ise üyelik işlemlerini tamamlayabilmeleri için ek yerleşim belgeleri talep edilir.
PeP hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

PeP Hakkında

PeP paranızı 7 / 24 güvenli bir şekilde hem alışverişte hem de internette kullanmanızı amaçlayan bir dijital cüzdan uygulamasıdır. Gerek yurt içi gerek yurt dışı para transferlerini herhangi bir belirlenmiş zaman olmadan, mesai saatlerini beklemek zorunda kalmadan gerçekleştirmenizi sağlayan PeP uygulamasını mobil cihazınıza hızlıca indirip kullanmaya başlayabilirsiniz. App Store ve Google Play uygulama mağazalarında bulabileceğiniz PeP, böylece hem iOS hem de Android tabanlı mobil cihazlara hitap ediyor. İnternet alışverişlerinde güvenliği artırmayı amaçlayan PeP Visa sanal kart da uygulamanın çokça tercih edilen hizmetlerinden biri. Üstelik kampanyaları ile de kullanıcılarına çeşitli hediyeler sunmasını bilen uygulama, böylelikle birçok avantaja sahip olmanızı da sağlıyor. Tam adı Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. olan PeP, 13.07.2017 tarihinde lisansını alarak da hızlıca bu sektörün çokça rağbet görenlerinden biri olmayı başarmıştır. Siz de daha ayrıntılı bilgi almak için şirketin web sitesini ziyaret edebilir, PeP şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

PeP Nedir, Nasıl Çalışır?

PeP nedir ve uygulama nasıl çalışır diye bakıldığı zaman, bir dijital cüzdan olan uygulama 7 / 24 para transfer işlemleri yapabilmenizi sağlıyor. Üstelik yalnız yurt içi değil, yurt dışı için de kullanabileceğiniz uygulama, hem alışverişte hem de internette paranızı zaman sınırlaması olmadan yönlendirmenize yardımcı oluyor. App Stoye ve Google Play uygulama mağazalarında bulabileceğiniz PeP, böylece iOS ve Android fark etmeksizin iki işletim sisteminde de çalışabiliyor. Ücretsiz bir şekilde indirip üye olarak kullanabileceğiniz uygulama, birçok kart seçeneği de sunuyor. Böylece yalnızca online değil fiziksel ödemelerde de PeP kartınız ile işlem gerçekleştirmeniz mümkün. Örneğin, PeP Vısa kart, Vısa altyapısını kullanıyor ve dünyanın her yerinde Vısa logolu ATM ve işletmelerde kullanılabiliyor. PeP Pegasus kartı da var ve bunlar da harcamalarınızdan kazandığınız Pegasus Bol Puanlar ile dilediğiniz yöne uçak bileti alabilmenizi sağlıyor. PeP Vısa sanat kart seçeneği de bulunmakta. Ön ödemeli PeP Vısa sanal kart ile internette kolayca harcama yapabilir, her alışverişte kart numarasının değişmesi özelliği sayesinde yüksek güvenlik sağlayabilirsiniz. PeP güvenilir mi merak eden kullanıcılara da hatırlatmakta yarar var: 13.07.2017 tarihinde lisansını alan PeP, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. PeP hangi banka aracılığıyla nakit çekmenizi sağlıyor merak ediyorsanız da, şirket Türkiye’deki Halkbank ATM’lerinde, yurt dışında ise tüm ATM’lerden ücretsiz nakit çekebilmenizi sağlıyor.

PeP İletişim

PeP iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık veren birini seçerek, şirket ile kolayca irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 450 50 40 PeP müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi numarası olarak hizmet veriyor. Şirkete bu telefon numarası üzerinden rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Bununla beraber, şirkete yazılı yollardan ulaşmanız gerekiyorsa [email protected] ya da [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Şirketin web sitesindeki “Canlı Destek” seçeneğinden yararlanarak da anlık olarak yazılı şekilde irtibat kurmanız mümkün. Şirketin açık adresi ise şu şekilde: Maslak Mahallesi Bilim Sokak Sun Plaza Blok No:5/A İç Kapı No: 5 Sarıyer / İstanbul. Dilerseniz, PeP şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Ücret kesintileri, para transferi ve çekme işlemleri, iade gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de PeP hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.