to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Sorunu Nedeniyle Bloke Hesabımın Alternatif Yöntemle Açılması Talebi
Pep mobil uygulama hesabıma giriş yapmaya çalışırken birkaç kez şifremi yanlış girdiğim için hesabım anında bloke oldu. Daha sonra şifremi doğru girmeme rağmen “İnternet şubesi hesabınız bloke olmuştur, lütfen 08504505040 numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçin.” uyarısı almaya devam ediyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayamıyorum çünkü şu anda hiç müsait değilim ve ayrıca telefonumun ahizesi bozuk olduğu için sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu nedenle belirtilen numarayı arayarak işlem yapma imkanım bulunmuyor.
Şifremi artık doğru şekilde biliyorum ve hesabımı kullanmak istiyorum. Telefona ihtiyaç duymadan, alternatif bir doğrulama yöntemiyle veya uygulama içinden yapılacak bir işlemle internet şubesi hesabımın bloke işleminin kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Ahizem bozuk yazmıştım ama yinede aradınız, açamıyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimizden ya da bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba Talebiniz üzerine incelenerek blokeniz kaldırıldı başarılı bir şekilde işlem yapabilirsiniz. Şifrenizi hatırlamıyorsanız ‘’Parolamı unuttum ‘’ menüsünden 6 haneli, rakamdan oluşan ve ardışık olmayan yeni parolanızı oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
