Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PeP

38100
(599 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3.390 Şikayet
PeP
38100
(599 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Umran sonuçtan hiç memnun değil

Pep Hesabına Yapılan Transferde Para Kayboldu, Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Umran
09 Eylül 2025 19:52
891

Pep Mobil'de EFT Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Halil
09 Eylül 2025 18:36
375

Pep'te Askıda Kalan Para Ve İletişim Sorunu

profile
İsmail
09 Eylül 2025 16:51
608

Pep Sanal Kart Bakiyeme Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Reyhan
09 Eylül 2025 16:42
977

Peple Cüzdan Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Paramı Kullanamıyorum!

profile
Şükrü
09 Eylül 2025 16:08
164

Pep Hesabıma Para Geçmedi İade De Yapılmadı Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet

profile
Umutcan
09 Eylül 2025 14:53
337
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Engeliyle Paramı Çekemiyorum!

profile
Ebru
08 Eylül 2025 23:25
326
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma Sorunu Tekrarlandı, Güvenim Sarsıldı

profile
Mehmet
08 Eylül 2025 17:48
235
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Site Üzerinden Yapılan Yüksek Tutar Çekimi Ve Paladyum Elektronik Para'nın Sorumluluğu

profile
Bekir
07 Eylül 2025 14:01
1.370
sahte-site-uzerinden-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-paladyum-elektronik-paranin-sorumlulugu-3.jpg
sahte-site-uzerinden-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-paladyum-elektronik-paranin-sorumlulugu-2.jpg
sahte-site-uzerinden-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-paladyum-elektronik-paranin-sorumlulugu-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Pep Elektronik Bankasında İlk Para Transferinde Kullanılamayan Hesap Ve Anlamsız Hata Mesajı

profile
Yunus
07 Eylül 2025 04:33
693
pep-elektronik-bankasinda-ilk-para-transferinde-kullanilamayan-hesap-ve-anlamsiz-hata-mesaji-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pep Para Hesabım Askıya Alındı 15000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Ahmet
06 Eylül 2025 23:39
510
1757451415942.img-1862.jpg

Yanlış Yönlendirilen Ödeme Ve İade Sorunu: Paladyum Elektronik Para Üzerinden Mağduriyet

profile
Deniz
06 Eylül 2025 17:41
1.298
Yanlış Yönlendirilen Ödeme Ve İade Sorunu: Paladyum Elektronik Para Üzerinden Mağduriyet
yanlis-yonlendirilen-odeme-ve-iade-sorunu-paladyum-elektronik-para-uzerinden-magduriyet-2.jpg
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Feshedildi, 4.000 TL İadem Yapılmıyor

profile
Ömür
05 Eylül 2025 13:04
654

2 Aydır Pep Hesabımdaki Bakiyeme Erişemiyorum, Güvenlik Kontrolü Sorunu

profile
Berkay
04 Eylül 2025 21:01
764
2-aydir-pep-hesabimdaki-bakiyeme-erisemiyorum-guvenlik-kontrolu-sorunu-2.jpg
2-aydir-pep-hesabimdaki-bakiyeme-erisemiyorum-guvenlik-kontrolu-sorunu-1.jpg

Pep Uygulamasında Sürekli Para Transferi Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Şerif
04 Eylül 2025 15:51
929
5
Uğurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Askıda Kalan Para Transferi Ve İade Sorunu

profile
Uğurcan
04 Eylül 2025 01:14
859

"Teşekkürler"

1
Muhterem sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor Ve Mağdur Oluyorum

profile
Muhterem
03 Eylül 2025 20:52
650
1
Diyae sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Pep Hesabına Yapılan Transfer Hesaba Ulaşmadı, Para İadesi Talebi

profile
Diyae
03 Eylül 2025 18:24
819

Marka Profili

PeP 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

PeP telefon numarası nedir?
0850 450 50 40
PeP güvenilir mi?
PeP, 13.07.2017 tarihinde lisans almış, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş bir kuruluştur. Ayrıca her online alışverişte numarası değişen PeP sanal kart gibi hizmetler de, uygulamanın güvenilirliğini artırmakta.
Kimler PeP hesabı açabilir?
13 yaş üzerindeki tüm Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları PeP hesabı açabilir. Yurt dışında yaşayan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarından ise üyelik işlemlerini tamamlayabilmeleri için ek yerleşim belgeleri talep edilir.
PeP hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

PeP Hakkında

PeP paranızı 7 / 24 güvenli bir şekilde hem alışverişte hem de internette kullanmanızı amaçlayan bir dijital cüzdan uygulamasıdır. Gerek yurt içi gerek yurt dışı para transferlerini herhangi bir belirlenmiş zaman olmadan, mesai saatlerini beklemek zorunda kalmadan gerçekleştirmenizi sağlayan PeP uygulamasını mobil cihazınıza hızlıca indirip kullanmaya başlayabilirsiniz. App Store ve Google Play uygulama mağazalarında bulabileceğiniz PeP, böylece hem iOS hem de Android tabanlı mobil cihazlara hitap ediyor. İnternet alışverişlerinde güvenliği artırmayı amaçlayan PeP Visa sanal kart da uygulamanın çokça tercih edilen hizmetlerinden biri. Üstelik kampanyaları ile de kullanıcılarına çeşitli hediyeler sunmasını bilen uygulama, böylelikle birçok avantaja sahip olmanızı da sağlıyor. Tam adı Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. olan PeP, 13.07.2017 tarihinde lisansını alarak da hızlıca bu sektörün çokça rağbet görenlerinden biri olmayı başarmıştır. Siz de daha ayrıntılı bilgi almak için şirketin web sitesini ziyaret edebilir, PeP şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

PeP Nedir, Nasıl Çalışır?

PeP nedir ve uygulama nasıl çalışır diye bakıldığı zaman, bir dijital cüzdan olan uygulama 7 / 24 para transfer işlemleri yapabilmenizi sağlıyor. Üstelik yalnız yurt içi değil, yurt dışı için de kullanabileceğiniz uygulama, hem alışverişte hem de internette paranızı zaman sınırlaması olmadan yönlendirmenize yardımcı oluyor. App Stoye ve Google Play uygulama mağazalarında bulabileceğiniz PeP, böylece iOS ve Android fark etmeksizin iki işletim sisteminde de çalışabiliyor. Ücretsiz bir şekilde indirip üye olarak kullanabileceğiniz uygulama, birçok kart seçeneği de sunuyor. Böylece yalnızca online değil fiziksel ödemelerde de PeP kartınız ile işlem gerçekleştirmeniz mümkün. Örneğin, PeP Vısa kart, Vısa altyapısını kullanıyor ve dünyanın her yerinde Vısa logolu ATM ve işletmelerde kullanılabiliyor. PeP Pegasus kartı da var ve bunlar da harcamalarınızdan kazandığınız Pegasus Bol Puanlar ile dilediğiniz yöne uçak bileti alabilmenizi sağlıyor. PeP Vısa sanat kart seçeneği de bulunmakta. Ön ödemeli PeP Vısa sanal kart ile internette kolayca harcama yapabilir, her alışverişte kart numarasının değişmesi özelliği sayesinde yüksek güvenlik sağlayabilirsiniz. PeP güvenilir mi merak eden kullanıcılara da hatırlatmakta yarar var: 13.07.2017 tarihinde lisansını alan PeP, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. PeP hangi banka aracılığıyla nakit çekmenizi sağlıyor merak ediyorsanız da, şirket Türkiye’deki Halkbank ATM’lerinde, yurt dışında ise tüm ATM’lerden ücretsiz nakit çekebilmenizi sağlıyor.

PeP İletişim

PeP iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık veren birini seçerek, şirket ile kolayca irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 450 50 40 PeP müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi numarası olarak hizmet veriyor. Şirkete bu telefon numarası üzerinden rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Bununla beraber, şirkete yazılı yollardan ulaşmanız gerekiyorsa [email protected] ya da [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Şirketin web sitesindeki “Canlı Destek” seçeneğinden yararlanarak da anlık olarak yazılı şekilde irtibat kurmanız mümkün. Şirketin açık adresi ise şu şekilde: Maslak Mahallesi Bilim Sokak Sun Plaza Blok No:5/A İç Kapı No: 5 Sarıyer / İstanbul. Dilerseniz, PeP şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Ücret kesintileri, para transferi ve çekme işlemleri, iade gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de PeP hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.