to read complaints and reviews, or file yours.
"Arandım iptalimin sağlandığı söylendi"
Pep ile hiçbir şekilde hesabım olmadığını düşünürken 05.01.2026 tarihinde s...aat 19:38’de tarafıma “Değerli Pep’li” hitabıyla, hesabın sadece bana özel
Bilgim ve onayım dışında adıma açılmış görünen bir Pep üyeliği ile ilgili yıllardır SMS almaktayım. Pep’in hangi kurum v...eya banka üzerinden açıldığını bilmiyorum; tarafıma sadece zaman zaman, yılda bir‑iki kez SMS bildirimi geliyor. Herhangi bir başvuru, üyelik, sözleşme ya da izin vermediğim bir hi
Bilgim ve onayım dışında adıma Pep hesabı açıldığını, telefonuma az önce ge...len bir SMS ile tesadüfen öğrendim. Daha önce hiçbir şekilde Pep’e başvuru
5 Ocak 2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile, Peple üzerinde adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabın benim b...ilgim ve iznim olmadan, telefon numaram kullanılarak açıldığını anladım. Kendi rızam dışında telefon numaramla hesap açılması beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endi
"Teşekkürler"
Uzun zaman önce açtığım Pep dijital cüzdan hesabımı artık hiç kullanmadığım... için kapatmak istiyorum. Bu nedenle geçmişte müşteri hizmetleriyle iletişi
Üyeliğim olmayan platformun bana attığı mesaj. Derhal iptal edilsin bilgim ...dışında yapılan üyelik... ''Değerli Pep'li, Pep hesabın yalnızca sana özel
Pep ile hiçbir alakam ve kullanımım olmamasına rağmen tarafıma SMS gönderilmektedir. Daha önce hiç kullanmadığım, herhan...gi bir üyelik ya da sözleşmeye onay verdiğimi de hatırlamadığım halde, kullanıcı sözleşmesinin güncellendiğine ve işlem ücretlerinin 30 gün sonra geçerli olacak şekilde değişeceğin
05.01.2026 tarihinde saat 17:58’de Pep’ten, adıma açılmış bir hesaba ilişki...n güvenlik uyarısı içeren bir SMS aldım. Ancak Pep ile ilgili bugüne kadar
Bundan birkaç yıl önce, tam tarihini hatırlamasam da yaklaşık 2021–2022 yıllarında Pep üzerinden bir hesap açtım. Hesabı... açtıktan kısa bir süre sonra, sebebini anlayamadığım bir şekilde hesabım bloke oldu. O dönem bir kez müşteri temsilcisiyle görüşerek blokeyi açtırabildim, ancak kısa süre sonra he
Pep ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, bugün telefonuma “hesabınız size özeldir, başkalarına kullandırmayın” şeklinde ...SMS’ler gelmeye başladı. Hayatımda hiç Pep uygulamasını indirmedim, kullanmadım hatta bu olaydan önce adını bile duymamıştım. SMS’ler doğrudan Pep adına gelen mesajlar olarak görü
14.12.2025 tarihinde Pep üzerinden Garanti Bankası’ndaki hesabıma 24.000,31...7 TL tutarında para transferi yaptım; ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağm
Pep Para üzerinden yaptığım bir işlem sonrası 990 TL tutarındaki iadenin Nisan 2025'te talebini verdim. 21.07.2025 tarih...inde tarafımızca çıkışı oldu deyip sürekli bunu söylüyorlar. 9 aydır hesabıma yansımamasından şikayetçiyim. Aradan 9 ay geçmesine rağmen söz konusu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ko
Pep uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık 2-3 aydır kapatmaya çalışmama rağmen bir türlü kapattırmıyorum defalarca da arayı...p söyledim. Hem hesabımın tamamen kapatılmasını hem de kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. En son yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdukla
Pep uygulamasında hesabım var ve kesinlikle içeride ki paramı alamıyorum Şekerbank hesabına havuza atmışlar neden attıkl...arını bilmiyorum ve maillere cevap vermiyorlar ne yapacağım bu kadar saçma bir şey görmedi. Bugüne kadar acil paramı geri verin yeter
05.12.2025 tarihinde Pep uygulamasındaki hesabımdan, Kuveyt Türk’teki kendi adıma ait banka hesabıma 589 TL tutarında pa...ra transferi yaptım. A01 202590334525 referans numaralı bu işleme rağmen para halen banka hesabıma geçmedi ve üzerinden günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Konu ile ilgili ol
Pep uygulamasında sanal kartımın numarasını yaklaşık 4 aydır görüntüleyemiyorum. Uygulamada kart numarasını görmek için ...görüntüleme tuşuna bastığımda ekranda herhangi bir numara belirmiyor, hiçbir şekilde kart bilgilerime erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen taraf
Bireysel Pep hesabıma Meta tarafından temmuz ayında yatırıldığı belirtilen 90.000 TL, Pep tarafından hesabıma bloke konu...larak adeta yok sayılmış durumdadır. Para, Instagram, Facebook ve X (eski Twitter) gibi uygulamaların sahibi olan Meta’dan gelmesine ve kaynağı son derece açık olmasına rağmen, Pep
"Teşekkür ettim"
Pep Mastercard hesabımda 3 aydır 3 bin TL’nin üzerinde bir bakiye olmasına rağmen, bu parayı ne banka hesabıma çekebiliy...or ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde bakiyem 0.0 olarak görünüyor. Pep müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş
01 Kasım Cumartesi günü saat 01.30-02.30 arasında Pep mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Pep hesabıma Ziraat... Bankası aracılığıyla 1000₺ havale yaptım. Ancak para hesabıma yansımadı. İşlem sonrası Pep’ten “şartlara uygun olmadığı için gönderdiğiniz para hesabınıza yansımadı” şeklinde bir
15/09/2025 tarihinde Almanya’daki kendi hesabımdan eşimin Pep hesabına 150 EUR tutarında Pep yurt dışı transferi yaptım.... Ancak 24 saat sonra “işlem kabul edilmedi, gönderene iade edilecek” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçt
Pep Elektronik Banka mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak için yaklaşık 1,5 aydır hem destek mail adreslerine hem de ...telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hesabımın kapatılması için istenen el yazılı imzalı belgeyi ve gerekli tüm bilgileri e-posta yoluyla gönderdim, ancak hiçbir şe
11.09.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Pep mobil hesabıma, açıklama kısmına ıd (Pep ıd: 909070244) yazarak 500 TL transf...er ettim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Normalde iade sürecinin 5 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtiliyor fakat hala herhang
Pep kart ve Pep mobil uygulama üzerinden 9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Fin...ans Bankası hesabıma 2.000 TL tutarında para transferi talebinde bulundum.
