to read complaints and reviews, or file yours.18.06.2026 tarihinde saat 12:46’da İş Bankası hesabımdan fast havale ile Pep Cüzdan hesabıma 20.000 TL tutarında para tr...ansferi yaptım. TR77**************************14 IBAN numaralı İş Bankası hesabımdan çıkan bu tutar, üzerinden günler geçmesine rağmen ne Pep Cüzdan bakiyeme geçti ne de banka hesa
17.06.2026 tarihinde saat 06.43’te Enpara hesabımdan fast havale ile Pep Cüzdan hesabıma 1.154 TL tutarında para transfe...ri yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar ne Pep Cüzdan bakiyeme geçti ne de hesabıma geri döndü. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri,
Pep kart hesabıma bugün giriş yaptığımda hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımın bloke edildiğini gördüm. Daha önce soru...nsuz kullandığım hesabımda yaklaşık 300 TL’den az bir bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Pep’in sistemlerinde kayıtlı müş
Pep uygulamasında adıma kayıtlı Emre T**** hesabıma 17.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında İş Bankası üzerinden haval...e/EFT yoluyla 1.000 TL para gönderdim. Ancak gönderdiğim bu tutar Pep hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlemin referans numarası 17.06.2026/447/8888/8888 olup, para İş Ban
13.06.2026 tarihinde Enpara hesabımdan deneme amaçlı olarak kendi bireysel Pep hesabıma 10 TL para transferi yaptım. Kar...şı bankadan para çıkışı ve transferin gerçekleştiğine dair dekont mevcut, para karşı bankaya ulaşmış görünüyor ancak Pep hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Enpara tarafı, paranın
Pep hesabıma 21 Mayıs’ta İngiltere’den banka havalesi ile gönderilen yaklaşık 5.200 TL tutarındaki para, aradan 20 günde...n fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Havale ile ilgili dekontum, işlem bilgileri ve hesabıma ait bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme
"Sorunum çözüldü"
"Param iade edildi"
Pep hesabım 09.06.2026 tarihinden beri hiçbir uyarı, mail, SMS veya uygulam...a içi bilgilendirme olmadan aniden askıya alındı ve hesabımda bulunan 39.00
Yaklaşık 2 gündür Pep hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 10 bin TL’ye yakın param bulunuyor ve... bu süre boyunca hem hesabımı kullanamıyor hem de parama ulaşamıyorum. Blokenin nedenine dair Pep tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de defalarc
Pep hesabım yaklaşık 1–2 saattir hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Uygulama içinde veya herhangi bir kanalda bu b...lokeyle ilgili gerekçe belirtilmedi. Hesabımda bakiye olmamasına rağmen erişimimin engellenmiş olmasını anlamsız buluyorum. Bu süreçte telefon ile müşteri hizmetlerini aramayı den
Pep uygulamasındaki hesabıma EFT/havale yoluyla gönderdiğim para 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ge...çmedi. İşlem tutarı yaklaşık 1.000 TL veya biraz daha üzerindeydi ve bu süre zarfında beklememe rağmen bakiyeme yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pep müşteri hizmetlerini
Pep cüzdan hesabıma gönderdiğim paralar uzun süredir ne bakiyemde gözüküyor ne de hesabıma iade ediliyor. Biri yaklaşık ...1 ay önce, diğeri ise yaklaşık 1 saat önce gönderdiğim işlemler olmak üzere toplamda 800 TL tutarındaki para ortada kaldı. Yaşadığım sorunla ilgili Pep müşteri hizmetleriyle görüş
Başka bir banka üzerinden Pep hesabıma para transferi yaptım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar he...sabıma geçmedi. İşlem dekontunda görünen 902528908 numaralı işlemle ilgili olarak ne para iadesi aldım ne de Pep hesabımda bu tutarı görebildim. Konu hakkında Pep tarafına ulaşmay
Pep hesabıma uygulama üzerinden giriş yaparken gerekli olan doğrulama kodu 30 Mayıs’tan beri telefonuma gelmiyor. Hesap ...açma aşamasında bir kez kod alabildim, ancak daha sonra giriş yapmak istediğimde üç gündür hiçbir şekilde doğrulama SMS’i ulaşmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Benzer sorunu yaşayan
İş Bankası hesabımdan dün akşam saat 20.30 civarında IBAN kullanarak Pep hesabıma 1000 TL tutarında para transferi gerçe...kleştirdim. Açıklama kısmına gerekli bilgileri doğru girmeme rağmen para hâlâ Pep hesabıma geçmedi. Dekontum elimde olmasına ve tüm bilgilerin doğru olmasına rağmen, Pep hesabımda
Pep Kart Gönderim Süreci ve İletişimsizlik Mağduriyeti Şikayet Metni: 29 Nisan 2026 tarihinde yapmış olduğum Pep kart ba...şvurusu üzerinden yaklaşık 40 gün geçmiş olmasına rağmen kartım tarafıma hala teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemde tarafıma "kartın
29.05.2026 tarihinde saat 11.28’de Akbank hesabımdan fast ile Pep hesabıma 1.000 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem Ak...bank tarafında başarılı görünmesine rağmen 1.000 TL Pep hesabıma geçmedi ve gönderdiğim Akbank hesabıma da geri dönmedi. Akbank mobil bankacılıkta işlemin referans numarası 6994741
Pep Paladyum Elektronik Para Şirketi üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını ve bu hesap kullanılarak ...hile suçu işlendiğini, emniyet tarafından ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Benim hiçbir şekilde bilgim olmayan bu işlem nedeniyle mağdur durumdayım. Durumu öğrendikten sonra hesabı
Pep ile yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. 13.05.2026 tarihinde saat 12:20'de 150 TL ödeyerek Vi...olet Visa kart siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişimin durumu hakkında yeterli ve net bir bilgi alamadım. Bunun yanında 02.06.2026 tarihinde saat 11:30'da gerçekle
Pep fiziksel ön ödemeli kartıma 02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.25 civarında dört farklı bankamatikten para yatırm...ayı denedim. Ziraat Bankası, QNB, Akbank ve Garanti BBVA ATM’lerinden 400 TL yükleme yapmak istedim ancak işlemlerimin üçünde “girdiğiniz tutar hatalıdır” uyarısı aldım, birinde is
Bugün Pep hesabıma para yüklemek için İş Bankası hesabımdan saat 18.59’da, Fibabanka hesabımdan ise saat 18.39’da olmak ...üzere iki ayrı EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de 11.000 TL olmak üzere toplam 22.000 TL tutar, bankalarımın hesaplarından başarıyla çıkış yaptı ancak Pep hesabı
Bugün saat 15:16 civarında Enpara hesabımdan Pep üzerinden karşı tarafın Ziraat Bankası hesabına 20.000 TL gönderdim. Ka...rşı tarafın Ziraat hesabına para geçmiş olmasına rağmen Pep uygulamasında bu işlem benim hesabıma aktarılmış ya da tamamlanmış olarak görünmüyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağd
23.05.2026 tarihinde saat 20:13’te Enpara hesabımdan Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. hesabına fast EFT... yoluyla 19.985,00 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont elimde mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen yatırdığım tutar Paladyum hesabıma hâlâ
Pep kart başvurumu 27 Nisan tarihinde yapmama rağmen, aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmad...ı. Bu süre normalin çok üzerinde olup ciddi bir gecikme söz konusudur. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve başvurumun
