Yüksek Tutarlı Alışverişe Rağmen Penti Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Tutumu

08.11.2026 tarihinde Adana Türkmenbaşı Penti şubesinden yaklaşık 6-7 bin tl tutarında, 4-5 adet pijama takımı satın aldım. Alışverişim sırasında mağaza çalışanlarının tavrından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.

Mağazada bir ürünle veya bedenle ilgili soru sorduğumda, çalışanlar son derece ilgisiz ve ters bir şekilde cevap verdiler. Sorduğum her şeye neredeyse refleks olarak “yok” diye yanıt verip yardımcı olmaya hiç çaba göstermediler. Müşteriyle iletişim kurmak yerine, umursamaz ve soğuk bir tavır sergilediler.

Benim asıl şikayetim, yaptığım yüksek tutarlı alışverişe rağmen çalışanların bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım sergilemesi. Penti gibi bir markadan, personelin iletişim eğitimi almasını, bu şubedeki çalışanların davranışlarının incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.