to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde verdiğim siparişimde, bir adet kalın bot çorabı sipariş etmeme rağmen tarafıma üçlü babet çorabı gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak iade ettiğim ürün hiçbir açıklama yapılmadan, saçma bir şekilde tekrar bana geri gönderildi.
Sonrasında ürünü 12 Şubat tarihinde ikinci kez iade ettim. O günden beri yaklaşık iki haftadır bu iade süreciyle uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde “7 gün içinde” denilerek oyalandım, fakat son 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, aramasam bilgilendirme de almıyorum.
Şu anda ne doğru ürün elimde var ne de ücret iadesi yapıldı. 0405389019 numaralı siparişime ait ödemenin, daha fazla bekletilmeden acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 04045482042 numaralı online iç giyim siparişimde tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Yanlış gelen ürünleri iade etmeme rağmen 30.10.2025 tarihinden bu yana kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Penti müşteri hizmet...
Penti online mağazasından 16.06.2025 tarihinde vermiş olduğum 0403709607 numaralı siparişim 19 Haziran 2025 Perşembe günü teslim edildi. Siparişte gelen iki ürünü iade etmem gerekti: Çorap yırtık geldi, diğer ürün ise küçük oldu. Aynı gün iade için başvuruda bulundum ancak sistemde siparişim hâlâ “h...
Penti mobil uygulamasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. 13 Kasım’da iade işlemini gerçekleştirip ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram 0404599113, toplam alışveriş tutarı ise yaklaşık 2.100 TL’dir. İade ürünler ellerine ulaşmasına ve üzer...
Penti'nin mobil uygulaması üzerinden 3’lü set halinde 2 adet ürün satın aldım. Siparişim 2 gün içinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin içerikleri, uygulamada belirtilen içeriklerle birebir uyuşmadığı için iade hakkımı kullanmak istedim. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar