to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Bilgisi Ve İade Reddiyle 1000 TL’lik Mağduriyet
27.04.2026 tarihinde Penti’nin Bakırköy Çarşı mağazasından bir korse satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün iade edilemeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine 1 gün içinde değişim ve iade için fatura mesajı geleceği söylendi.
Ürünü çok kısa bir süre sonra evde deneyip beğenmeyince iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim. Ancak bu kez hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden iade alamayacaklarını söylediler. Hem satış esnasında farklı bilgi verilmesi hem de sonrasında iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Korse için ödediğim 1000 TL’nin iadesini veya en azından ürünün sorunsuz şekilde değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenerek mağaza personelinin bilgilendirme ve yaklaşımı konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
