Penti İst Marina mağazasına korse almak için gittim. Ürün bedeninin küçük göründüğünü belirttim ve deneme imkanım olmadığı için çalışan personele danıştım. Bana, ürünleri bildiklerini ve m bedenin uygun olacağını söylediler. Bu yönlendirmeye güvenerek ürünü satın aldım.
Eve gelip ürünü denediğimde korse kesinlikle olmadı ve çok küçük geldi. Ürün denenmemiş, etiketi üzerinde olmasına rağmen mağaza değişim/iade kabul etmedi.
Mağaza sorumlusuna durumu aktardım ancak ilgilenilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben yanlış yönlendirildim ve mağdur edildim. Çalışanların yönlendirmesiyle satış yapılırken sonrasında hiçbir sorumluluk alınmıyor.
Tüketici Hakları Kanunu gereği, ayıplı mal ve yanlış yönlendirme durumlarında değişim hakkım vardır.
Bu nedenle, en geç 7 gün içinde mağduriyetimin giderilmesini ve beden değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar