Penti whatsapp

23 Temmuz 2024 tarihinde Penti’nin online mağazasından 4 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 0403890187). Ancak bana hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi; siparişimde olması gereken ürünler yerine iki adet sütyen geldi. Toplam da 2.066,97 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler İstanbul Hasanp...

Penti'nin online mağazasından iki adet ürün satın aldım. Satın alma sırasında hesabımda 50 puan vardı ve ayrıca tarafıma özel 200 TL puan tanımlanmıştı. Bu toplam 240 puanı kullanarak alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştı fakat bedenleri olmadığı için Penti mağazasından iade ettim. Müşteri hizmetle...

31 Temmuz’da teslim edilen 0403930302 numaralı online siparişimde yer alan 3’lü slip kız çocuk külotu tarafıma gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler eksiksiz geldi ancak bu ürün eksik çıktı. 1 Ağustos’ta hem WhatsApp üzerinden Penti müşteri hizmetlerine hem de Instagram hesaplarına durumu iletti...

8 Ağustos tarihinde Penti online alışverişimde 200 TL değerinde puanımı kullanmak istedim. Puanlarım sistemde kullanıldı olarak görünüyor ve hesabımdan çekildi, fakat ödemeden hiçbir şekilde düşmedi. Toplam sipariş tutarım 2.187 TL idi ve sipariş numaram 04039885961’dur. Bu sorun standart puan kulla...

09 Ağustos 2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden s beden erkek boxer siparişi verdim (Sipariş No: 04039979132). Ancak bana erkek boxer yerine kadın bikini gönderildi. Ürünü teslim aldığım 12.08.2025 tarihinden itibaren, WhatsApp üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve ayrıca şubeye ...

Penti’den kendi uygulaması üzerinden satın aldığım balensiz dikişsiz sutyeni, 30 Haziran tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünüm 1 Temmuz’da Penti deposuna ulaştı. Ancak aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen 850 TL tutarındaki iadem tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsA...

28 Temmuz’da Penti’nin internet sitesinden 403927084 numaralı siparişimle birden fazla mayo ve bikini satın aldım. Ürünlerin bir kısmı aynı hafta içinde teslim edildi, fakat kalan parçalar bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünlerimin akıbetiyle ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de ...

27 Temmuz tarihinde Penti'nin kendi online mağazasından 2.519,95 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0403918309). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp destek hattı üzerinden 4-5 kez talep oluşturdum, her defasında talebimin kaydedildiği ve iletil...

28 Temmuz’da Penti online sitesinden 8 parça (bikini, pijama, tayt vb.) ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 0403909303. Toplamda 2.120 TL ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin içinde deniz/havuz ürünleri de olduğu...

26 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 2 parça iç giyim ürünü sipariş ettim ve 1.069 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 5 defa WhatsApp destek hattınız üzerinden hem sipariş num...

Penti sitesinden verdiğim iadeler, kargo şirketine 1 hafta önce teslim etmeme rağmen kargo bekleniyor. Aşamasında tutuluyor. İşleme alınmıyor. Firmayı aradığımda ve WhatsApp hattına yazdığımda cevap alamıyorum. 2-3 kuruş için bu kadar uğraşmak zorunda mıyız? Kimse yardımcı olmuyor.

19 Temmuz Penti online dan aldığımız ürünler yanlış geldi. İç çamaşırı olmasından dolayı iade değişim vs yapmakta zaten zorladık ve zorla da olsa iade süreci başlattık. Bu süreçte bizden WhatsApp dan gelen ürünün görselini vs istediler oluşturdukları kod sıkıntılıydı vs ve kendimiz kargoya götürdük....

Penti'den 18.07.2025 tarihinde oluşturduğum 0403860880 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda günlerdir hiçbir değişiklik yok. WhatsApp destek hattına ulaştığımda herkes farklı bir şey söylüyor. İlk ulaştığım temsilci "faturanın kesilerek kargo teslim birimine teslim edilmek üz...

Yanlış ürün gönderiliyor. Arıyorum, bilgi veriyorum; resmini WhatsApp'tan çekip atmam isteniyor. İadeniz yoksa kabul olmaz, geri döner deniliyor. Nasıl bir saçmalıktır? İade kodu oluşturup göndereceğim, aldığım ürünü seçip iade kodu oluşturamıyorum. Hijyenik açıdan iade edilmesi uygun değilmiş, ama ...

21.07.2025 tarihinde Penti'den kimono ve çorap aldım. Siparişimi takip etmek için girdiğimde, kargoya verildiğini görüyorum fakat hangi kargoya verildiği ve takip butonu yok. Bu arada Penti'ye WhatsApp üzerinden ulaştım, beni temsilciye aktaracaklarını söylediler. Yaklaşık 10 dakika boyunca temsilci...

0403752858 numaralı siparişimde bedenime uymayan kıyafetleri iade ettim. Yurtiçi Kargo gönderi kodu:174060294442 1 Temmuz da Penti deposuna teslim edildi. 17 gün hala iadem tarafıma yatırılmadı. Bu sorunu defalarca WhatsApp ve arama olarak bildirmeme rağmen hala dönüş yok lütfen bekleyiniz deyip ko...

Penti mağdur ediyor. İade yapmıyor. Yaklaşık yirmi gün önce 0403682178 numaralı siparişimden tek parçayı iade için gönderdim. Üzerinden epey bir süre geçmesine rağmen iade ile ilgili bir işlem yapılmadı. Kendilerinin WhatsApp iletişim hattına durumu bildirdim ve şaka gibi bir yanıt aldım " biz ilgil...

07/07/2025 Pazartesi günü Penti'nin internetten sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerin altında 1-5 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyor. 11/07/2025 Cuma günü siparişime baktığımda "Siparişiniz Alındı" kısmında olduğunu görüp bu durumu müşteri hizmeti ile telefonda görüştüm. Müşteri temsilcisini...

27 Mayıs’ta Penti’den 0403621349 numaralı 8 ürünlü bir sipariş verdim. 7 ürünü 31 Mayıs’ta tarafınıza Yurtiçi Kargo 615660357748 takip numarası ile iade için gönderdim. İade paketi 2 Haziran’da teslim edildi fakat 39 gün geçmesine rağmen tarafıma iade ücreti yatmadı. 20 Haziran’da WhatsApp ve mail ü...

03.07.2025 tarihinde Penti nin internet sitesinde yapmış olduğum alışveriş hala kargolanmadı. İki gün sonra tatile çıkacağım ve erkenden sipariş vermeme rağmen siparişimi kargolamamakta ısrarcılar. WhatsApp üzerinden de talebimi ilettim fakat ilgilenmediler; kampanya döneminde oldukları için kargola...

Penti'den online aldığım Ürünün teslimatı 24 Haziranda yapıldı. Görünüyor ancak tarafıma teslimat yapılmadı. WhatsApp destek hattı kısa sürede dönüş yapılacağını bildirdi. Aradan geçen zamana rağmen tarafıma dönüşte yapılmadı. Penti teslimatıyla ilgili fazlaca şikayet okudum, müşteriye mağduriyet ya...

Penti'nin mobil uygulaması üzerinden 3’lü set halinde 2 adet ürün satın aldım. Siparişim 2 gün içinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin içerikleri, uygulamada belirtilen içeriklerle birebir uyuşmadığı için iade hakkımı kullanmak istedim. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişi...