to read complaints and reviews, or file yours.Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406997448 numaralı siparişimde yer alan 4 adet üründen ikisi, regular whıte ...2’li XXL wt3 Optik Beyaz ürünler, üzerinde güvenlik alarmı çıkarılmamış şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünleri kargodan teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda alarm aparatları
Penti’nin kendi internet sitesinden 19 Ağustos tarihinde 04066862692 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 3 Eylül’de ka...rgoya verildi, 5 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak gelen paketteki ürünlerin tamamı yanlış gönderildi. Siparişimde yer alan pijama takımı tamamen yanlış ürün olarak geldi. Ay
Penti uygulaması üzerinden 5 Eylül tarihinde 0406750395 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında adrese teslim i...çin 5 gün, şubeye teslim için 3 gün ibaresi olduğu için özellikle Muğla Datça şube teslimi seçerek alışverişimi tamamladım. Ürüne bugün ihtiyacım olduğu için uygulamada yazan bu te
Penti firmasından bugün art arda, alışveriş yapmamış olmama rağmen ars2026008810640 numaralı e-fatura içerikli iki adet ...e-posta aldım. Herhangi bir satın alma yapmadığım ve faturaya ait ek dosyayı da güvenlik nedeniyle açmadığım halde adıma bu şekilde fatura görünüyor olması beni rahatsız etti. Bu
14.07.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslimat seçeneğini kullanarak 0406419762 numaralı sipar...işimi verdim. Siparişimde 1 adet “Bordo Lotus Dantelli Çiçekli Pedli Sütyen - 85 d” bulunuyor. Ürünümün mağazaya teslim süresiyle ilgili verilen taahhüdün üzerinden zaman geçmesine
"Penti eksik ürünü kargo ile tarafıma teslim ederek mağduriyetimi gidermistir, teşekkürler"
24 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden kapıda ödemeli olarak iki parça ürün satın aldım ve toplamda 1.198 TL ...ödedim. Siparişim 26 Haziran’da teslim edildi, 27 Haziran’da da bu ürünlerden birini hiç kullanmadan Ankara Kızılay 1 Penti mağazasına giderek iade ettim. Mağaza görevlileri ürünü
20.06.2026 tarihinde sabah saat 10:00 civarında Penti’den İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki adresime teslim ...edilmek üzere aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet plaj giyim ürünü siparişi verdim. 0406239168 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir ş
Penti mobil uygulaması üzerinden 5 Haziran tarihinde iki adet kargo cepli pantolon siparişi verdim. Bugün 19 Haziran olm...asına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 0406114540 ve toplam 900 TL ödeme yaptım. Bu süre içinde iki kez WhatsApp
10 Haziran tarihinde Penti’den 0406153192 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Süreç hakkında bilgi almak için WhatsApp destek hattından kargo kodu ile sorgulama yaptığımda, sistem te
"Teşekkürler"
Penti mobil uygulaması üzerinden 4 Mayıs tarihinde verdiğim siparişimde yer alan şortlu takımım eksik teslim edildi, tak...ımın şortu hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 0405930654’tür. Eksik ürünü fark eder etmez hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Penti’ye ulaştım, kaydım alındı ve kontrol edi
Penti’den 1.855 TL tutarında kapıda ödemeli bir alışveriş yaptım ve ürünleri Maltepe Carrefour şubesine iade ettim. İade... tutarının hesabıma yatırılması için Akbank IBAN bilgilerim mağazada alındı. 24.03.2026 tarihinde yaptığım bu iade üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ücret tarafıma yatırı
9 Nisan tarihinde N11 üzerinden Penti mağazasından 206725479337 numaralı siparişi verdim. Ürünü kampanya döneminde 508 T...L ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem Penti i
Penti.com üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 16.03.2026 tarihinde MetroMall AVM Penti mağazasına gerçekleştirdim. İ...ade işlemine ait 697645 numaralı gider pusulası tarafıma verildi ve toplam 2.699,97 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün, 08.04.2026
Ocak ayının sonunda Penti uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde, altılı ten rengi külotlu çorap (kod: pclpa06k24ıy-5...7y) satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında, altılı olarak aldığım çoraplardan sadece bir tane gönderilmişti. Bunun üzerine telefon müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzer
06.03.2026 tarihinde Penti’den 0405574560 numaralı siparişi verdim. Sitede 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yaz...masına rağmen siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 1.858,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişi
Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1.300 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldığım gün mağazaya giderek iade işl...emi yaptım, mağaza çalışanları da bu süreçte oldukça ilgili davrandı ve iademi aldılar. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Bank
Penti’nin online mağazasından yaptığım 0405463250 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim ancak iade ücretim hâlâ hes...abıma yatırılmadı. Ürünleri 17 Şubat’ta kargoya verdim, 23 Şubat’ta depolarına ulaştığı görünüyor. İade koşullarında belirtilen 7 iş günü içinde ücretin bankaya yatırılması gerekir
19 Şubat Perşembe akşamı Penti online üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından 0405490211 sipariş numaralı alışverişimi ger...çekleştirdim. Bir tayt ve bir de jogger pantolon satın aldım. Tayt tarafı kısa sürede teslim edilmesine rağmen jogger pantolon hala elime ulaşmadı. Ürün Ankara’daki iş adresime te
Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi 5 Aralık’ta teslim aldım, iade ettiğim ürünler ise 15 Aralık’ta sat...ıcının eline ulaştı. Bu alışverişte kullanmış olduğum Penti kart puanlarımın, ürünleri iade ettikten sonra en geç 48 saat içinde tekrar hesabıma yansıtılacağı söylendi; ancak üzeri
Penti’den online alışverişle aldığım ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve ertesi gün, 2...9.11.2025’te ürünü iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem d
"Teşekkürler. Şikayetten 10gün sonra ücret iadesi oldu"
Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04013903351 numaralı siparişimin iadesi için ürünü gönderdim ve 14 Şubat’ta kargonun... teslim edildiği bilgisi uygulamada göründü. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.364 TL tutarındaki iade ücretim Garanti Bankası kartıma hâlâ aktarılmadı. Bu süreçte Penti mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
