Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Express Kargosu İç Giyim Paketi İzinsiz Açtı Ve Güvenimi Sarstı

Trendyol Express Kargosu İç Giyim Paketi İzinsiz Açtı Ve Güvenimi Sarstı
5 Mart 15:50345

Trendyol üzerinden Penti markasına ait iç giyim ürünleri sipariş ettim. Siparişim bugün Trendyol Express kargosu ile İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edildi. Kargocu toplam 6 paket getirdi, teslim sırasında paketleri hızlıca alıp içeri geçtim, herhangi bir sorun fark etmedim.

Yaklaşık bir saat sonra kutuları kontrol ederken, Penti’ye ait iç giyim kutusunun iki farklı yerinden falçata ile kesildiğini gördüm. Kutu belirgin şekilde açılmış, içine bakılmış ve dokunulmuştu. Kutunun içinde 3 adet paketli külot ve 1 adet sütyen bulunuyordu. Ürünler olduğu gibi duruyordu, ben özellikle daha fazla ellememeye özen gösterdim; çünkü bu durum beni hem rahatsız etti hem de tiksindirdi. İç giyim ürünlerime bir başkasının bu şekilde izinsiz müdahale etmesini, hele ki cinsel içerikli merakla açılmasını sapıklık olarak görüyorum ve kesinlikle kabul edemiyorum.

Bu durum beni hem psikolojik olarak rahatsız etti hem de kendimi güvensiz hissetmeme sebep oldu. Teslimat sırasında paketteki bu müdahaleyi fark etmedim, kargocu gittikten sonra kontrol ederken gördüm. Trendyol Express’in bu durumu ciddiyetle ele almasını, ilgili kargo personelinin tespit edilerek hakkında derhal gerekli cezai ve idari yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Bu tarz bir davranışın asla hafife alınmaması ve başka müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için resmi bir inceleme yapılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: 10281213114. Yaşadığım bu rahatsız edici durumun tüm detaylarıyla incelenmesini, kargo personeli hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

9 Mart 11:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

9 Mart 11:53

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hijyenik Ürünler Açık Ve Farklı Poşette Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı

22 Aralık 2025 13:43229

21.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve Cargo X kargo firmasıyla teslim edilen, iç giyim ürünl...

Hijyenik Ürünler Açık Ve Farklı Poşette Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı
Hijyenik Ürünler Açık Ve Farklı Poşette Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı
Hijyenik Ürünler Açık Ve Farklı Poşette Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı

Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Özür Talebi

18 Ağustos 2025 12:25729

Penti’den online olarak iç giyim ürünü sipariş ettim. Kargom elime ulaştığında ve dışındaki naylon kargo poşetini çıkard...

Açılmış Ve Yırtılmış Paket, Hijyen Endişesi Ve Güven Kırılması

30 Ocak 15:57287

Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim iç çamaşırı siparişim 30 Ocak tarihinde elime ulaştığında kargonun açılmış old...

Açılmış Ve Yırtılmış Paket, Hijyen Endişesi Ve Güven Kırılması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penti 1 Ay Sonra Kötü Şekilde Gelen Kargom!

Penti 1 Ay SonraKötü Şekilde Gelen Kargom!

Profil fotoğrafı
Ozge
Penti, Sipariş Oluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Penti, SiparişOluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Profil fotoğrafı
Gülsevin
Penti Kargosunun Özensizliği

Penti KargosununÖzensizliği

Profil fotoğrafı
Elanur
Penti Ödemeye İzin Vermiyor Sepetten Siliyor

Penti Ödemeyeİzin Vermiyor Sepetten Siliyor

Profil fotoğrafı
Elif
Penti Uygulama Üzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Penti UygulamaÜzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Profil fotoğrafı
Senay
Penti İnternet Alışverişi İade Almıyor

Penti İnternetAlışverişi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru