Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Ve Yırtılmış Paket, Hijyen Endişesi Ve Güven Kırılması

Açılmış Ve Yırtılmış Paket, Hijyen Endişesi Ve Güven Kırılması
profile
Hanife
30 Ocak 15:57
232

Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim iç çamaşırı siparişim 30 Ocak tarihinde elime ulaştığında kargonun açılmış olduğunu gördüm. Siparişime ait numara 0405357019’dur.

Kutu açıldığında, içindeki poşet paketinin yırtılmış olduğunu, ürünün bu poşetin içinden çıkarıldığını ve sonra ürün poşetin üstüne gelişigüzel bırakılıp kutunun bu şekilde kapatıldığını fark ettim. Ürünün paketinin bu şekilde yırtılmış ve açılmış olması hijyen açısından da beni rahatsız etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerek depolama, gerek paketleme, gerekse kargo sürecinde gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların önlenmesini talep ediyorum.

acilmis-ve-yirtilmis-paket-hijyen-endisesi-ve-guven-kirilmasi-1.jpg
02 Şubat 13:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

02 Şubat 13:33

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Güven Sorunu: Penti'den Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Öznur
19 Eylül 2025 00:26
584
Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Güven Sorunu: Penti'den Acil Çözüm Bekliyorum
Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Güven Sorunu: Penti'den Acil Çözüm Bekliyorum
Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Güven Sorunu: Penti'den Acil Çözüm Bekliyorum
Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Güven Sorunu: Penti'den Acil Çözüm Bekliyorum
+1
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Hijyenik Ürünler Açık Ve Farklı Poşette Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı

profile
Nazlıcan
22 Aralık 2025 13:43
199
Hijyenik Ürünler Açık Ve Farklı Poşette Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı
Hijyenik Ürünler Açık Ve Farklı Poşette Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı
Hijyenik Ürünler Açık Ve Farklı Poşette Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hatası: Siparişimdeki Sütyen Poşetleri Yırtıktı

profile
Merve
24 Aralık 2025 22:24
299
Kargo Hatası: Siparişimdeki Sütyen Poşetleri Yırtıktı
Kargo Hatası: Siparişimdeki Sütyen Poşetleri Yırtıktı
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Ve Ambalaj Eksikliği Nedeniyle Penti Güveni Sarsıldı

profile
Selin
24 Aralık 2025 19:53
244
Hijyen Ve Ambalaj Eksikliği Nedeniyle Penti Güveni Sarsıldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru