to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Yırtılmış Paket, Hijyen Endişesi Ve Güven Kırılması
Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim iç çamaşırı siparişim 30 Ocak tarihinde elime ulaştığında kargonun açılmış olduğunu gördüm. Siparişime ait numara 0405357019’dur.
Kutu açıldığında, içindeki poşet paketinin yırtılmış olduğunu, ürünün bu poşetin içinden çıkarıldığını ve sonra ürün poşetin üstüne gelişigüzel bırakılıp kutunun bu şekilde kapatıldığını fark ettim. Ürünün paketinin bu şekilde yırtılmış ve açılmış olması hijyen açısından da beni rahatsız etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerek depolama, gerek paketleme, gerekse kargo sürecinde gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
