to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alamama Ve Uzun Süren İade Bekleyişi
Penti’nin online sitesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alamadığım için iade talebi oluşturmak zorunda kaldım ancak yaklaşık 20 gündür iade sürecim sonuçlandırılmıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. Ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Ödemesini yaptığım bu alışveriş için iade sürecimin derhal tamamlanmasını ve ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala hiçbir işlem yapılmıyor!
Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere diğer tüm haklarımı kullanacağımı Penti markasına bildiriyorum!
Bugün itibariyle hala hiçbir gelişme olmaması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti başvurumu gerçekleştirdim.
