to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti.com üzerinden 21.01.2026 tarihinde, üyeliğimle oluşturduğum 0405320801 numaralı online siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Siparişlerim bölümünde hesabımda siparişim görünmesine rağmen, WhatsApp üzerinden destek aldığımda sipariş numaramla ilgili herhangi bir siparişin olmadığını söylüyorlar.
Durumu netleştirmek için mail yoluyla da müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana siparişin iptal edileceği bilgisi verildi, ancak ben özellikle siparişimin iptal edilmesini değil, ürünlerin acilen kargoya verilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ belirsiz durumda.
Siparişlerim hesabımda görünmesine rağmen kargo süreci başlatılmadığı ve destek kanallarından çelişkili bilgiler verildiği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin iptal edilmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
08 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404645114 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede teslimat süresi 1 ila 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 haftadır WhatsApp hattınız üzerinden sürekli kayıt açılıyor a...
Sipariş numarası: 0402214861 28 Ekim 2024 tarihinde Penti mobil uygulamasından 6 parçalık bir sipariş oluşturdum. Tarafıma 10 Kasım tarihinde siparişimin iptal olduğuna dair bir mail ve SMS bilgilendirmesi geldi. Aynı şekilde uygulamada da tüm siparişin iptal olduğunu görüntülemekteyim. Fakat bunla...
16 Ocak tarihinde Penti online mağazasından 0405295483 numaralı siparişimle toplam 1.859 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 28 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım,...
27.11.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişe ait 04048220131 numaralı teslimatım üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunu sorguladığımda sürekli kampanyadan dolayı yoğunluk yaşandığı söyleniyor. Benzer kampanyaları diğer firmalar da y...
17 Ekim'de Penti mağazasının uygulamasından vermiş olduğum 0402094565 numaralı siparişim elime ulaşmadığı gibi hala "siparişiniz alındı" olarak görünüyor. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hazırlanmamış bile. Üstelik iptal de edemiyorum. Bu konu hakkında WhatsApp'tan yazılı olarak ve müş...
Yorumlar