Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

27 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin kendi uygulaması üzerinden pijama takımları siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu devirde bu kadar uzun bir gecikmeyi, üstelik Penti gibi büyük bir firmadan, gerçekten yakıştıramıyorum.

Çağrı merkezini arayıp durumla ilgilenmek için zaman ayıramadığım için özellikle beklemeyi tercih ettim, “gecikse de gelir” diye düşündüm ama siparişin geleceği yok gibi görünüyor. 0404841556 numaralı siparişimin acilen bulunup tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Bu kadar uzun süre haber verilmeden bekletilmekten dolayı çok mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşıyorum.