to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Penti internet sitesinden 0404666806 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde iç giyim ve pijama takımı bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; kargoya verilme süresinin dolmasına bir gün kala aradığımda bana “Yarın kargoya verilir, size bilgi mesajı gelir” denildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Bugün tekrar aradığımda ise siparişimle ilgili yeni bir talep oluşturulduğu söylendi ve bugün de geri dönüş yapılamayacağı belirtildi.
Siparişimin toplam tutarı 2.699,96 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Denizli/Pamukkale. Daha önce de Penti’den benzer bir sorun yaşamıştım; siparişi aldıktan sonra stokta beden olmadığı belirtilmiş ve süreç yine çok uzun sürmüştü. Bu kez de benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir iade veya iptal talebinde bulunmadım, Penti tarafından da bu konuda bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de siparişimle ilgili acil ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Penti den 18.03.2025 tarihinde online olarak 1 al 1 bedava kampanyası ile aldığım 2 pijama takımı hala ulaşmadığı gibi hiçbir şekilde dönüş bile yapıl...
25.10.2025'de Penti internet sitesinden 0404508783 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç farklı pijama bulunuyor, ancak ürün kodlarını bilmiyorum. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Penti...
14 Ekim tarihinde Penti'nin online resmi satış sayfasından 8 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0404386937. Siparişimdeki 7 ürün eksiksiz şekilde teslim edildi, ancak koyu gri ayı desenli pijama takımı hala gönderilmedi. O tarihten beri ürünün kargoya verilmesini bekliyorum, ancak herhangi b...
16 Ekim tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 erkek pijama takımı, 2 kadın pijama takımı ve 2 çocuk pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404424603. Ödemem başarıyla alındı ve hatta ilk taksit ödeme tarihim de geldi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş al...
Penti'nin resmi internet sitesinden 18 Ekim tarihinde alışveriş yaptım. Kasım ayının başında hala elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım, kargoya verilme süresinin 10 iş günü olduğu söylendi. 10 iş günü dolduktan sonra sitede hala kargoya verildiği ile ilgili bir bilgi yoktu. Tekrar uzun uğra...
Yorumlar