Penti Sipariş

Penti online mağazasından kapıda ödeme ile aldığım iç giyim ürünümü, kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemi onaylandıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin IBAN adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, hesabıma para yatmadı. Para gönde...

13’ünde Penti’nin online mağazasından 0404023591 numaralı siparişimle iç giyim ve çorap ürünleri aldım. Aradan yedi gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Ürünlerin altında “en geç beş iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi olmasına rağmen bu süre ço...

15.08.2025 tarihinde Penti internet sitesinden çok renkli Joseph wrap bikini altı siparişi verdim (Sipariş No: 04040093882). Ürün kargoya verildiğinde hasarlı olduğu için kargo firması teslimatı iptal etti ve ürün bana ulaşmadı. Konuyla ilgili Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün k...

14.08.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden sipariş verdiğim iç giyim (gecelik) ürünüm, kargo firması tarafından evime hiç ulaşmadan “iade edildi” denilerek geri gönderildi. Daha önce de Penti’den alışveriş yapmış biri olarak bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. 19.08.2025’te müşteri hizmetlerini ...

17 Ağustos 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 1180 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş henüz kargoya verilmemişken adres değişikliği yapmak istedim, ancak müşteri hizmetleri bu talebimi kesin bir dille reddetti. Ardından siparişimi iptal etmek istediğimde de yine olumsuz yanıt aldı...

10 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Penti mağazasından 319,99 TL ödeyerek mayo siparişi verdim (Sipariş No: 9657492153). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde "en kısa sürede kargolanacak" yanıtını alıyorum....

30 Temmuz’da Penti online mağazasından 900 TL ödeyerek satın aldığım sütyen, ilk yıkamanın ardından dikişlerinin yamuk olması nedeniyle ön kısmı kıvrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü sadece elde yıkadım ve hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defala...

31 Temmuz’da teslim edilen 0403930302 numaralı online siparişimde yer alan 3’lü slip kız çocuk külotu tarafıma gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler eksiksiz geldi ancak bu ürün eksik çıktı. 1 Ağustos’ta hem WhatsApp üzerinden Penti müşteri hizmetlerine hem de Instagram hesaplarına durumu iletti...

8 Ağustos tarihinde Penti online alışverişimde 200 TL değerinde puanımı kullanmak istedim. Puanlarım sistemde kullanıldı olarak görünüyor ve hesabımdan çekildi, fakat ödemeden hiçbir şekilde düşmedi. Toplam sipariş tutarım 2.187 TL idi ve sipariş numaram 04039885961’dur. Bu sorun standart puan kulla...

6 Ağustos 2025 tarihinde Penti online mağazadan 3 adet iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: 0403982582). Ödememi kart ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle i...

10 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404003152 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine dahi geçilmedi. Cumartesi günü tatile çıkacağım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etme seçeneği de...

29 Haziran tarihinde Penti’nin online mağazasından #izbırakmaz invisible up bej balensiz görünmez sütyen dahil olmak üzere birkaç parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 0403766042. Siparişim parça parça ve gecikmeli şekilde teslim edildi. Bir ürün olmadı ve iade etmek istedim. Ancak ür...

18.07.2025 tarihinde Penti'nin kendi online alışveriş uygulamasından 1024,94 TL tutarında "İz Bırakmaz Invisible Up Bej Balensiz Görünmez Sütyen" siparişi verdim. Ürün uzun süre sonra kargolandı, ancak il dışında olduğum için kargo elime ulaşmadan geri iade edildi. Ürün, 31.07.2025 tarihinde Penti f...

09 Ağustos 2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden s beden erkek boxer siparişi verdim (Sipariş No: 04039979132). Ancak bana erkek boxer yerine kadın bikini gönderildi. Ürünü teslim aldığım 12.08.2025 tarihinden itibaren, WhatsApp üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve ayrıca şubeye ...

26 Temmuz 2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından 04039161563 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde mayo, iç çamaşırı ve plaj havlusu bulunuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile 4.286,85 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 14 Ağustos 2025 ve siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala te...

27 veya 28 Temmuz tarihinde Penti’nin internet sitesinden aldığım iç giyim ürününü Çerkezköy şubesine iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise kargoyu daha yeni gönderdiklerini söylediler, ancak bu görüşmeden sonra da bir ...

Penti'nin online satışından aldığım iki ayrı siparişi iade etmek istedim. İade kargom ellerine ulaştığı halde uzun süre hiçbir şekilde haber çıkmadı. Müşteri hizmetlerine birkaç defa bildirdikten sonra, iadelerimden birinin parasını gecikmeli olarak yatırdılar. Aynı anda gönderdiğim diğer ürünlerim ...

25 Temmuz tarihinde Penti online mağazasından aldığım ürün, Yurtiçi Kargo tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. İade işlemi başlattım ve iade takip kodum 8011048323 olmasına rağmen, ürün 411373438522 gönderi numarası ile Penti iadelerini teslim alan K...

28 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından iki şapka, sütyen, parfüm ve bikini içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0403930606). Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

07 Temmuz’da Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 0403779135 numaralı siparişimle Josie Gingham Açık Sarı Şortlu Pijama Takımı ve toplamda 7 takım çorap sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 19 çift çorap gönderildi, pijama takımı hiç teslim edilmedi. Ayrıca gönderilen çoraplar da siparişimde be...

12 Ağustos Salı günü saat 07:10 civarında Penti’nin kendi internet sitesinden atlet, şort ve çorap alışverişi yapmak istedim. Sepetime stokta var görünen ürünleri ekledim, ancak ödeme aşamasına geçtiğimde sepetim tamamen sıfırlandı. Sayfayı güncelleyip tekrar denedim, yine stokta var gözüküyordu ama...

2 Ağustos’ta Penti'nin mobil uygulamasından aldığım yeşil boncuklu tek omuz bikini üstünü, beden küçük geldiği için iade ettim. Ürün aynı gün firmaya teslim edildi ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 0403846365. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, a...