Penti Sipariş

22 Temmuz tarihinde Penti’nin online mağazasından 403881400 numaralı ve toplam 2.219,97 TL tutarındaki toplu siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişe ait hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem çağrı merkezini aradım hem de info...

28/07/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0403925952 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 mayo, 2 bikini, 2 peştamal, 1 çocuk mayo ve 1 elbise bulunuyor. Sipariş verirken ürünlerin 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen siparişim hala ...

17 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 0403854138 numaralı siparişimi verdim. Siparişim birden fazla parçadan oluşuyordu ve iki ayrı teslimat ile gönderildi. Ancak çocuk pijama takımı ve çocuk mayosu teslim edilmedi. Bu iki ürün için 18 gündür beklemekteyim. Bu süreçte Penti müşteri hizm...

Penti'nin kendi internet sitesinden 28 Temmuz’da bir mayo siparişi verdim. 30 Temmuz günü teslim edilmesi gerekiyordu, fakat siparişim hala elime ulaşmadı. Seyahatim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu ürünü, verilen tarihlerde alamadım. Sipariş sürecinde Hepsijet 30 Temmuz’u teslim tarihi olarak b...

28 Temmuz Pazartesi günü satın aldığım ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takip bilgilerinde iadem 30 Temmuz Çarşamba günü Penti'ye teslim edilmiş görünüyor (Kargo Takip No: 809489983492, Sipariş No: 04038786831). Ancak Penti Online uygulamasında hâlâ “iade bekleniyor” yazmakta ve tarafıma ...

Penti iade almıyor. 29 Temmuz'da 0403908087 numaralı siparişi verdim. 1 Ağustos olmasına rağmen hâlâ sipariş alındı olarak görünüyor. Siparişim hazırlık aşamasına bile geçmedi ve bu aşamada dahi iade edemiyorum. Ürünleri istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca kargo ücreti de ödedim ve bu h...

Penti, siparişimi iptal etti. İndirimli ürün almıştım, ancak 'talebiniz nedeniyle' diyerek iptal etmişler. Ben ürünleri istiyorum. Neden sipariş verirken stokta görünüyor, sonrasında ise iptal ediliyor? Bir de e-posta gelmiş, 'talebiniz üzerine' deniyor. Yapılan yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.

Penti 23 Temmuzda indirimli olarak sipariş ettiğim ürünleri 31 temmuza kadar kargoya vermedi, müşteri hizmetlerine neden hala hazırlanmadı diye ulaştıktan 1 gün sonra siparişimi iptal ettiler. Fark ettim ki aldığım ürünlerin hepsinde stok var sadece fiyatları değişmiş. Benim aldığım fiyatın 3 katı f...

22 Temmuz'da alışveriş yaptım. 31 Temmuz'da siparişim, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Web sitesinde ürün hâlâ satışta. Müşteri temsilcisine soruyorum; 'Tedarik edilemedi, iptal edildi. Başka bilgi veremiyoruz, biz de bilmiyoruz.' diyor. Ürün hâlâ stokta görünüyorken nasıl tedari...

Penti siparişim kargoya verilmiyor! Belirttikleri süre 5 iş günüydü ama bu süreyi de geçti artık. Sadece üzgünüz diyorlar ve hiçbir gelişme alamıyorum. Bazı sipariş ettiğim ürünler ertesi gün geliyor. Çoğu yerden, bu dönemde Penti'ye bu yavaşlığı ve mağdur etmeyi yakıştırmıyorum. Bir daha alışveri...

Penti siparişim, 4 iş günü ve 2 gün hafta sonu olmak üzere toplam 6 gündür 'sipariş hazırlanıyor' aşamasında bekliyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman yazma gereği duymamıştım. Anlıyorum ki, indirim dönemi olup olmadığı fark etmeksizin siparişlerde sürekli gecikme yaşanıyor.

21 Haziran 2025 tarihinde, Penti’nin online mağazasından aldığım mayo ve deniz şortunu Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. İade işlemlerini satış ve iade koşullarına uygun şekilde, ürünleri kullanılmamış ve orijinal ambalajlarında gönderdim. Fakat üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala tar...

Penti den online almış olduğum sipariş henüz sipariş hazırlanıyor. Statü de olmasına rağmen sipariş iptali istediğim de iptal konusunda yardımcı olunmadı. Aynı ürünü sipariş verdiğimi tarafıma gönderilmesine gerek olmadığını söylediğim halde benden iade süreci ile ilgili olarak uğraşmamı bekliyorlar...

2024 Aralık ayında 200 clup puan kullanarak sipariş verdim ancak siparişim Penti tarafından iptal edildi. Clup puanımı sorduğumda ise bana tekrar hesabıma aktarılacağı söylendi ve bir kaç kez aradım ama neredeyse sekiz ay oldu. Henüz aktarılmadı. Eğer kullandırılmayacaksa bu puanlar neden böyle bir ...

18.07.2025 tarihinde www.penti.com adresinden almış olduğum ürünlerle ilgili 22.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım. Fakat ürünler bana teslim edilmedi. Kargo firması ile iletişime geçmeye çalıştım. İnceleniyor dendi. Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradım hala kargonu...

25 Temmuz tarihinde Penti üzerinden pijama siparişi vermek istedim. Ancak sistem, indirimli ürünleri ödeme aşamasında kabul etmedi ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Daha sonra farklı bir ürünle sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0403907363. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullandım ve t...

23 Temmuz’da Penti’den aldığım iç giyim ürünlerim iki farklı kargo firmasıyla gönderildi. Yurtiçi Kargo, siparişim olan 0403883613 ve kargo takip numarası 906099195489 ile olan gönderimi hiçbir şekilde adrese getirmeden, mesaj ya da arama yapmadan geri iade etti. Diğer kargo firması aynı adrese ürün...

Penti'den online ürün aldım ayın 18 de. 21 temmuzdan itibaren kargoist adlı kargo firmasında kayıp. Kargo firması telefonu açmıyor. 2 defa Penti'yi aradım güya belirli bir sürede döneceklermiş süre belli değil ve benim kargo firması ile görüşmemi yazdılar Instagram'dan ulaşınca Penti'ye

19 Temmuz Penti online dan aldığımız ürünler yanlış geldi. İç çamaşırı olmasından dolayı iade değişim vs yapmakta zaten zorladık ve zorla da olsa iade süreci başlattık. Bu süreçte bizden WhatsApp dan gelen ürünün görselini vs istediler oluşturdukları kod sıkıntılıydı vs ve kendimiz kargoya götürdük....

Penti'den 18.07.2025 tarihinde oluşturduğum 0403860880 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda günlerdir hiçbir değişiklik yok. WhatsApp destek hattına ulaştığımda herkes farklı bir şey söylüyor. İlk ulaştığım temsilci "faturanın kesilerek kargo teslim birimine teslim edilmek üz...