Penti'den Eksik Ve İptal Edilen Sipariş Sorunu



25 Ekim 2024 tarihinde Penti mağazasından internetten alışverişi gerçekleştirdim. 0402179044 sipariş numaralı alışverişimin 4 üründen 1i bilgim dışında iptal edildi,1i teslim edildi, diğer 2sinde sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Penti müşteri hizmetlerini 08503330768 aradım 6dakika bekletildim ve temsilciye bağlanmadı. WhatsApp müşteri hattına da cevap veren olmadı. Penti gibi bir markadan beklemezdim. İptal edilen ürünüm hala satışta gözüküyor: bu ürün yoksa niye hala satıyorsunuz, varsa niye iptal edildi? Bunun cevabını bekliyorum? İptal edilen ürünüm dahil, tüm siparişlerimin teslimini ivedilikle talep ediyorum.
Penti hala stoğunda olup satışta gözükmesine rağmen göndermediği siparişimi bilgim dışında iptal etti. Kurumsallık, müşteri hizmetleri vs gibi bir kavramdan çok uzak bir tutum sergileyen Penti...






Beni de 10 gün beklettiler şu an iptal edildi hepsi