to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404508948 numaralı siparişimle pijama satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmede siparişimin ertesi gün kargoya verileceği söylendi fakat bu gerçekleşmedi. Bugünkü görüşmemde ise tarafıma dönüş yapılacağı iletildi ancak herhangi bir açıklama, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamadım ve sorunuma gerçek anlamda yardımcı olunmadı.
24 Ekim’de kredi kartı ile ödediğim toplam 3.499,98 TL’lik siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404476078 numaralı siparişimle 4 adet pijama satın aldım. Ancak yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kargo süresi 1-7 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden ...
15.10.2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 hediye kampanyasından faydalanarak iki adet pijama siparişi verdim (Sipariş No: 0404401178). Sipariş oluştururken 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişimde hiçbir gelişme olmadı;...
23 Ekim 2025 tarihinde Penti internet sitesinden 0404500344 numaralı siparişimle 2 paket pijama ve 2 paket iç çamaşırı olmak üzere toplamda 2200 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik ürünler sitede hâlâ satışta görünüyor....
Yorumlar