to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404476078 numaralı siparişimle 4 adet pijama satın aldım. Ancak yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kargo süresi 1-7 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sadece üzgün olduklarını belirttiler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin stokta olduğu ve hemen gönderileceği yazmasına rağmen hâlâ bekletiliyorum. Siparişi kredi kartı ile 2800 TL ödeyerek gerçekleştirdim ve iptal etme seçeneği de sunulmuyor.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kalan ürünlerimin hemen kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin bu şekilde uzaması ve çözüm sunulmaması gerçekten kabul edilemez.
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
23 Ekim 2025 tarihinde Penti internet sitesinden 0404500344 numaralı siparişimle 2 paket pijama ve 2 paket iç çamaşırı olmak üzere toplamda 2200 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik ürünler sitede hâlâ satışta görünüyor....
15.10.2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 hediye kampanyasından faydalanarak iki adet pijama siparişi verdim (Sipariş No: 0404401178). Sipariş oluştururken 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişimde hiçbir gelişme olmadı;...
Yorumlar