Penti Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok!

Ezgi

12 Şubat 15:09

15.01.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405286835 numaralı siparişi verdim ve toplam 360 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve ürünler elime ulaşmadı.

Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık üç haftadır herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ne sipariş akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili şeffaf bir açıklama yapılıyor.

0405286835 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan memnun değil

Hazırlanmayan Penti Siparişi İçin Acil İade Ve Çözüm Talebi

Esra

Penti

10 Şubat 12:48

190

2 Şubat 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden İstanbul teslimatlı bir pijama takımı siparişi verdim. 0405388682 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi, hatta “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişim...

2 Destek

Sipariş Durumu Günlerdir Değişmiyor, Bilgilendirme Yok

Hatice

Penti

09 Aralık 2025 08:40

128

Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 23 Kasım Pazar günü 0404778369 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne süreçle i...

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Gecikmiş İade Talebi Ve İletişimsizlik

Simge

Penti

12 Şubat 14:55

206

23.01.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405336806 numaralı pijama siparişini verdim. Siparişim belirtilen süre içinde kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, istersem iptal işlemi yapılabileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde siparişimin ipt...

pentiden-gecikmis-iade-talebi-ve-iletisimsizlik-1.pdf

Siparişim 12 Gün Sonra Hâlâ Kargoya Verilmedi

Omnia

Penti

13 Ocak 11:17

160

29 Aralık’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0405177594 numaralı siparişi verdim ve toplamda 519,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde siparişimin en kısa sürede hazırlana...

siparisim-12-gun-sonra-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Cevapsız Kalan Mağduriyet

Ezgi

Penti

03 Kasım 2025 23:46

478

16 Ekim tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 erkek pijama takımı, 2 kadın pijama takımı ve 2 çocuk pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404424603. Ödemem başarıyla alındı ve hatta ilk taksit ödeme tarihim de geldi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş al...