to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0405177594 numaralı siparişi verdim ve toplamda 519,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde siparişimin en kısa sürede hazırlanacağı söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve sipariş durumunda bir değişiklik göremedim. Ne bilgilendirme mesajı aldım ne de gecikme ile ilgili net bir açıklama yapıldı.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve uzun gecikme nedeniyle müşteri hizmetleri tarafının da gerekli şekilde uyarılmasını ve şikayetimin ilgili birimlere iletilmesini talep ediyorum.
Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 23 Kasım Pazar günü 0404778369 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne süreçle i...
Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 1 Aralık’ta 0404877753 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünlerin maksimum 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünler hazırlık aşamasına bile alınmadı ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu sü...
Penti mobil uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde bir çift ev patiği siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...
Penti uygulamasında 12 Temmuz da verdiğim sipariş 13-17 Temmuz tahmini teslimat göründüğü halde 23.07.24 tarihine kadar henüz kargoya bile verilmemiştir. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen bana ger dönüş yapılacağını söylenip konuyu kapatıyorlar. En az 3 defa konuyu yetkililere aktardıkla...
31 Aralık tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0405206044 numaralı siparişi verdim. Ödemesi alınmış olmasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı. Penti hesabıma girdiğimde sipariş durumu sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ilerleme ya da kargo bilgisi yer almıyor...
Yorumlar