Ana Sayfa
Penti
Sipariş
Penti Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

ID:34477344

Penti Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Özge

07 Aralık 2025 18:55

28 Kasım 2025 tarihinde Penti’den iki pijama takımı ve iki çorap olmak üzere ürünler sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve 10 gündür kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 0404838675’tir. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ben de henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım. Online alışverişte bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşamak beni oldukça mağdur etti.

Siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

penti-siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Penti

11 Aralık 2025 14:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

11 Aralık 2025 14:27

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Ekiplerimiz, en hızlı şekilde çözüm üretebilmek adına süreci yakından ve özenle takip etmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Penti Siparişim 10 Gündür Gelmedi Bilgi Alamıyorum

Şule

Penti

06 Aralık 2025 15:39

194

24 Kasım tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi penti.com üzerinden pijama takımları ve çoraplardan oluşan bir sipariş verdim. 0404794122 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez mü...

penti-siparisim-10-gundur-gelmedi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Melahat sonucu yetersiz buldu

Penti Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Sessiz

Melahat

Penti

25 Kasım 2025 15:36

287

09.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 0404658278’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her seferinde talebimin üst birimlere aktarıldığı ve tarafıma ge...

Online Siparişimdeki Çorap Günlerdir Hazırlanıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Elif

Penti

23 Kasım 2025 12:47

127

16 Kasım Pazar günü Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet çorap da içeren online sipariş oluşturdum. Aynı sipariş̧ içerisinde ki 2 ürün tarafıma ulaştı ancak bir adet çorabım hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Sipariş numaram 0404713669’dur. Tek bi...

Siparişimdeki Pijama Takımları 9 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Işılay

Penti

04 Aralık 2025 11:25

260

Penti’nin internet sitesi üzerinden 25 Kasım tarihinde 0404802185 numaralı siparişimle toplam 4 ürün satın aldım. Ürünlerden 2 tanesi aynı olmasına rağmen farklı tarihlerde teslim edildi, kalan 2 adet pijama takımı ise üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzeri...

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Günü Geçti, Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim De Alınmıyor

Gönül

Penti

05 Aralık 2025 11:47

134

24 Aralık’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 8 adet kadın pijama takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 0404794736’dır. Sipariş esnasında 1-7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç ke...

siparisim-10-gunu-gecti-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebim-de-alinmiyor-2.jpg

siparisim-10-gunu-gecti-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebim-de-alinmiyor-1.jpg

1 Destek