Ana Sayfa
Penti
Pijama
Siparişimdeki Pijama Takımları 9 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

ID:34442326

Siparişimdeki Pijama Takımları 9 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Işılay

Penti

04 Aralık 2025 11:25

260

Penti’nin internet sitesi üzerinden 25 Kasım tarihinde 0404802185 numaralı siparişimle toplam 4 ürün satın aldım. Ürünlerden 2 tanesi aynı olmasına rağmen farklı tarihlerde teslim edildi, kalan 2 adet pijama takımı ise üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine Penti müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin en geç 7 gün içinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre de dolmasına rağmen pijama takımları hâlâ elime geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

İki adet pijama takımımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen ve aynı anda kargolanarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Penti

04 Aralık 2025 15:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

04 Aralık 2025 15:10

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Pijama Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Gülşen

Penti

14 Kasım 2025 15:04

670

14 Ekim Salı günü Penti online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet pamuklu uzun kollu pijama takımı (biri pembe ekoseli, diğeri bordo ekoseli) sipariş ettim. Sipariş numaram: 0404386951. Yaklaşık 10 gün sonra kargo elime ulaştı ancak sadece bordo ekoseli pijama takımım paketten çıkt...

Gülşah sonucu yetersiz buldu

Penti'den Alınan Siparişim Bir Türlü Kargoya Verilmiyor, Mağdur Oldum

Gülşah

Penti

04 Aralık 2025 10:10

343

24 Kasım’da Penti’nin kendi uygulamasından pijama takımı ve iç giyim ürünleri satın aldım. Sipariş numaram: 0404793437. Aradan 9 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu siparişi arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için ...

pentiden-alinan-siparisim-bir-turlu-kargoya-verilmiyor-magdur-oldum-1.jpg

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Hediye Planım Aksadı

Tuba

Penti

08 Kasım 2025 14:28

24 Ekim'de Penti'nin internet sitesinden 0404511045 numaralı siparişimle 4 adet pijama takımı aldım. Siparişim hediye olarak alınmıştı ve teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemliydi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri ...

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Cemre

Penti

03 Kasım 2025 22:55

428

21 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404476078 numaralı siparişimle 4 adet pijama satın aldım. Ancak yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kargo süresi 1-7 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden ...

1 Destek

1 Yorum

Bilge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Penti Online Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Bilge

Penti

10 Kasım 2025 10:16

334

"Ürünlerim gönderilmedi ücret iadem yapıldı umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam can sıkıcı şikayet com a yazmasam çözüm alamıyordum yine de teşekkürler"