to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazasında Yanlış Yönlendirme Sonucu Kullanılamaz Korse Ve İade Reddi
Rize Şimal AVM içerisinde bulunan Penti mağazasından bugün bir adet korse satın aldım. Mağazada ürünü denemek istediğimde görevli personel deneme yapılmadığını, kendi bedenime göre almam gerektiğini söyledi. Ben bir beden küçüğünün daha iyi oturacağını ifade ettiğimde ise ürünleri ona göre ürettiklerini, kendi kullandığım bedeni almam gerektiğini belirtti.
Görevlinin bu yönlendirmesi üzerine önerdiği bedeni satın aldım ancak eve gelip ürünü denediğimde bedensel uyumsuzluk olduğunu gördüm ve korseyi kullanamadım. Bunun üzerine mağazayı aradığımda tarafıma hiçbir şekilde değişim ve iade olmadığı söylendi. 1099,99 TL ödediğim ürün, personelin yanlış yönlendirmesi nedeniyle benim için kullanılmaz hale gelmiş durumda.
Personelin hatalı yönlendirmesi sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, korse için değişim ya da iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
