Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

20 Temmuz 2025 21:23559

Bugün Penti'den kredi kartıyla 2 parça ürün aldım. Sonra kontrol ettim toplam fiyat fazla çıktı. 17.30 dan beri faturam hâlâ oluşmadı.
Tüketicinin bilgilendirilmesi ve menfaatlerinin korunması Madde 54 uyarınca etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır. Mağaza görevlisi hatasını kabul etmiyor böyle fiyat farklılıkları olabiliyor diye açıklama yapıyor. Aldığım üründen bir tane daha vardı fiyat farklılığının farkına varmasına rağmen ona da yeni etiket yapıştırmadılar.
6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Kanununa göre
Perakende işletmelerde satışa arz edilen malların fiyat etiketi ve fiyat listelerine ilişkin olarak tüketicilerin tam ve doğru bilgilendirilmesi için belirlenen yasal yükümlülüklere uyulmaması durumunda her bir aykırılık için 2.172 TL idari para cezası uygulanacaktır.
Fiyat etiketinde ne yazıyor ise onu ödemekle yükümlüyüm. Aldığım ürünü fiyatı farklı cıktı diye iade etmek istemiyorum Hakkımı sonuna kadar koruyarak benden alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum.

22 Temmuz 2025 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı: Fazla Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

1 Ağustos 2025 14:42715

01.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik 19 Mayıs Caddesi’indeki Penti mağazasından 3 ürün satın aldım. Ürünlerin üzerinde i...

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı: Fazla Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Hatalı Fiyatlandırma Ve Saygısız Personel: Çifte Çekim Mağduriyeti

5 Haziran 2025 20:041.410

Konu: Hatalı Fiyat Uygulaması ve Mağaza Personelinin Uygunsuz Davranışı hakkında Şikayet 05/06/2025 tarihinde Penti mağ...

5
Çözüldü

Penti Mağazasında Yanlış Fiyatlandırma Sorunu

20 Ekim 2024 01:24776

"Şikayetimle ilgilendiler. Ürünü gördüğüm fiyattan satın aldım fazla alınan ücret iade edildi. Teşekkürler..."

Penti Mağazasında Yanlış Fiyatlandırma Sorunu

Yanlış Kampanya Uygulaması Ve Fazla Ücretlendirme

23 Kasım 2024 21:121.525

Dün 22 Kasım tarihinde Pendik Penti mağazanızdan 6 parça ürün aldım ve bana 3 al iki öde kampanyasına dahil olduğu söyle...

Penti Online Alışveriş Yaptım

2 Kasım 2023 00:43888

Penti uygulamasından online alışveriş yaptım. Yaptığımda 1 alana 1 bedava kampanyası vardı. Toplam 4 ürün aldım ve bu ka...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penti Metropol AVM Şubesi İlgisiz!

Penti MetropolAVM Şubesi İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Dicle
Penti'de Sokak Kedisi Mağduriyeti!

Penti'de SokakKedisi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Özlem
Penti 15 Günlük Ürün Yırtılması!

Penti 15 GünlükÜrün Yırtılması!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Penti Westpark AVM Kasiyer Bana Bağırdı Azarladı Beni!

Penti WestparkAVM Kasiyer Bana Bağırdı Azarladı Beni!

Profil fotoğrafı
Özge
Penti Hatalı Ürün Değişim Talep Ediyorum!

Penti Hatalı ÜrünDeğişim Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Sevim

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri