to read complaints and reviews, or file yours.Penti Kendi Adıma Yapılan Bana Ait Olmayan Sipariş
04.08.2024 saat 22:22'de Penti'den tarafıma bir e-fatura geldi. Detaylı kontrol ettiğimde, 7 kalem ürünün bugün 19:39'da sipariş verildiğini gördüm. Fakat sisteme kayıtlı numarayı bilmiyorum. Sipariş verilen numara bana ait değil. Benim kendi şahsi hesabıma kayıtlı olan numara farklı ve kayıtlı mailim farklı olmasına rağmen, hiç kullanmadığım mail adresim üzerinden sipariş verilmiş.
Barkod numaraları: 6300671382714 6300671134672 6300671129128 6300671174326 8683844465703 6300671130230 6300690045201 ürün kodları: plyma73l24ıy pltue1ız24ıy pldg4ka424ıy pln8h9sr24ıy pclppa8t23sk plc9nxtt24ıy pzkrfort22sk siparişler bana ait değil. Üyeliğimin ve siparişlerin iptali için desteğinizi rica ederim. Penti'ye bu maili ilettiğimde dönüş yapılmadı. Mailime gelen faturayı da ekte ilettim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba şikayetim üzerine aranmam halinde ''ilgili hesabımın kapatılmasını ve tekrar bana ait olmayan faturaların gelmemesini'' iletmiştim, fakat 6 Ağustosta tekrar mail üzerinden hala fatura gelmeye ve alışveriş yapılmaya devam ediliyor. Konunun ciddiyetini ve hassaslığını ilettiğim halde gerekli aksiyonları almanızı rica ediyorum.
