Leopar Desenli Kulaklık Siparişi 22 Gün Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi

24.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden leopar desenli kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 0405128634 ve 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında toplam 539 TL ödeme yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme sağlamadım, sistemde de ek bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olmasına hem de üzerinden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ hazırlanma aşamasında olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimdeki leopar desenli kulaklığın acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.