Penti Eliza Push Up Sütyenlerde Şiddetli Cilt Tahrişi Ve İade Talebi
Sinop Sakarya Caddesi’indeki Penti mağazasından 16’sı olduğunu düşündüğüm tarihte 3 al 2 öde kampanyasıyla 3 adet sütyen satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri Eliza push up modeli değildir ve yanlarında şerit olmadığı için rahat, ondan memnunum. Ancak diğer iki sütyen Eliza push up modelidir ve asıl şikayetim bu iki üründür.
Eliza push up sütyenlerden birini hiç yıkamadan ilk kez giydiğim gün, yanlardaki şeritler etime sürtünerek ciddi tahriş ve kızarıklığa neden oldu. Özellikle uzun ve yoğun geçen 12 saatlik nöbetim boyunca yaşadığım rahatsızlık beni ürünü aldığıma pişman etti. Diğer Eliza push up sutyeni ise bu yaşadığım deneyim nedeniyle henüz kullanmaya cesaret edemedim.
Daha önce farklı bir marka kullanıyordum ve çevremdekilerin tavsiyesiyle Penti’yi tercih etmiştim. Ürünün ilk kullanımda bu kadar rahatsızlık vermesi hayal kırıklığı yaşattı. Sinop’un ilçesinde oturduğum için mağazaya tekrar gidemiyorum, müşteri hizmetlerini de henüz arayamadım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, fişimi saklamadım ancak kart ekstresi ve banka mesajlarıyla alışverişi belgeleyebiliyorum. Toplam ödediğim tutar 3.000 TL’nin üzerindeydi.
Ben şikayetimi sadece Eliza push up model olan iki sütyen için iletiyorum. Rahatsızlık veren bu iki üründen birini kullanmış olsam da aslında ondan da memnun kalmadım, diğerini ise hiç kullanmadım. Özellikle kullanılmamış olan sütyen için iade talep ediyorum, mümkünse her iki Eliza push up sütyen için de tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum. Ürünün yan şeritlerinin cildi tahriş edecek kadar sert ve rahatsız edici olması nedeniyle bu konuda destek olmanızı ve gerekli ürün kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi


















