to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan’da Penti’nin kendi internet sitesinden iç giyim ürünleri siparişi verdim, teslimat/sipariş numaram 04058060671’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi ancak ne siparişim gönderildi ne de neden gönderilmediğine dair net bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm veya somut geri dönüş alamıyorum.
Siparişimi ya acilen kargoya vererek tarafıma ulaştırmanızı ya da gönderim sağlanamayacaksa hiç vakit kaybetmeden siparişi iptal edip ödediğim tutarın iadesini yapmanızı talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması ve bilgilendirilmemem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.
12 Kasım’da Penti online üzerinden iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 0404589957 numaralı bu siparişimde yer alan ürünlerden sadece 1 tanesi elime ulaştı, kalan 3 ürün ise 21 gündür hala gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim ve eksik ürünlerimle ilgili d...
Penti giyimden 9 Aralık 2025 tarihinde iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0404916623. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, konuyu üstlerine şika...
15 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404326391 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişin kargoya verilme süresi 1-7 gün olarak belirtilmişti. Ancak 8. Günün sonunda, siparişimin teknik nedenlerle iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler ve bedenler hâlâ stokta ve satışt...
09 Kasım tarihinde Penti’nin online sitesinden verdiğim 04046585253 numaralı siparişim, üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Bu gecikme üzerine Penti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin geciktiğini ancak 60 da...
Yorumlar