to read complaints and reviews, or file yours.Penti İç Giyim Siparişinde Yırtık Kargo Paketi Ve Mahremiyet Sorunu
Trendyol üzerinden Penti markasından iç giyim ürünleri siparişi verdim. 05.05.2026 tarihinde kargo elime ulaşmadan önce kargo görevlisi beni arayarak pakette açıklık olduğunu, istersem iade edebileceğimi söyledi. Ufak bir açıklık olduğunu düşünerek iade etmedim ancak kargo elime ulaştığında hem kargo poşetinin hem de kutunun ortadan ciddi şekilde yırtılmış olduğunu gördüm.
İç giyim ürünleri hassas ve mahremiyet içeren ürünler olduğu için bu şekilde yırtık paketle teslim edilmesi beni hem rahatsız etti hem de güvensizlik hissettirdi. Böyle ürünlerin, kötü niyetli kişilerin müdahale edemeyeceği şekilde, daha sağlam ve içini belli etmeyecek biçimde paketlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Penti’den, bu siparişime ait kargo paketinin ve kutulamanın yenilenmesini ve özellikle iç giyim ürünlerinde çok daha güvenli, dayanıklı ve dışarıdan anlaşılmayacak paketleme kullanılması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim iç giyim ürünlerinin paketlemesi yırtılmış ve güvenli değildi. Kargo görevlisinin iade önerisine rağmen ürünü teslim aldım, ancak paket hem poşet hem de kutu açısından ciddi şekilde yırtılmıştı. Markadan özür ve iade talep ediyorum, ancak henüz bir geri dönüş almadım.
