Kabin Krizi: Penti Mağazasında Alışveriş Çilesi


Merhabalar öncelikle
Sakarya Cadde 54 Penti mağazasına alışveriş için gitmiştik. Birkaç parça ürün denemek için kabine gittiğimde 4 kabinden sadece 1 tanesi kullanılır durumdaydı. Diğerlerini kolilerle doldurmuşlar. Hafta sonu ve kampanya dönemi olduğundan kabin için çok sıra beklemek durumunda kaldık. Çalışanlara sorduğumuzda depolarının dolu olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Kabinlerde kolilerden dolayı ayna bile görünmüyor. Alacağımız çamaşırları görmek için kabinden çıkıp aynaya bakmamız gerekiyor. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranış
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi








