to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Kabinleri Depo Olarak Kullanılıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
16.08.2025 tarihinde Bolu Cadde AVM Penti şubesine alışveriş yapmak amacıyla girdim. Almayı düşündüğüm ürün için kabine yöneldim. Zaten hali hazırda üç kabin vardı. İki tanesi doluydu çalışan sonundakine girebileceğimi söyledi. Girebileceğimi söylediği kabini depo olarak kullanmışlar ağzına kadar koliler ile doluydu. Ve böylesine bir markanın kendine ait başka bir deposu olduğunu düşünüyorum. Kabin sayısı zaten fazla değil iken müşteriye ayrılan o bölümün neden depo işlevinde kullanıldığını çok merak ediyorum. Beni sanki orası çok girilebilir bir alanmış gibi yönlendirmesi çok komik ve saçma geldi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana kabinin boş hali atılsa yani sorunun çözüldüğü kanıtlansa daha memnun olurum
24.08.2025 tarihinde Penti'ye alışveriş yapmaya gittim ve yine aynı kabinin depo olarak kullanıldığını gördüm. Geçen gün yine bu problemi belirtmeme rağmen tekrar bu durumla karşılaşmak beni gerçekten çok şaşırttı. Markadan mağduriyetime dair özür almama rağmen problemin çözülmediğini gördüm. Artık problemin gerçekten çözülmesini rica ediyorum.
