to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Solması Ve Geciken İnceleme Sonucu
19.12.2025 tarihinde City Nişantaşı Penti mağazasından almış olduğum fleur satın alınan gömlek pantolon, bk3 siyah pijama takımında ilk yıkamada renk solması sorunu yaşadım. Ürünün etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bu problemle karşılaştım.
Bunun üzerine 08.02.2026 tarihinde ürünü Vialand Penti mağazasına götürerek incelemeye verdim. Yasal inceleme süresinin 30 gün olmasına rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Ar12025002450296 numaralı faturaya ait bu ürünle ilgili inceleme sonucunun acilen tarafıma bildirilmesini ve yaşanan renk solması problemi nedeniyle iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
