Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Hamile Müşteriye Yetersiz Kabin Ve İlgisiz Personel Mağaza Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
Hafize
18 Ekim 2025 15:07
357

18 Ekim 2025 tarihinde Penti Mersin Sayapark mağazasına alışveriş yapmak amacıyla gittim. 8 aylık hamile olmama rağmen mağazada yalnızca 3 adet deneme kabini bulunuyordu ve uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Kabinlerin önünde yönlendirme yapacak bir personel yoktu. En son kabinin boş olduğunu görünce içeri girdim, ancak burada koliler yığılıydı. Ürünü denediğim sırada bir personel gelip, bu kabinin kullanılmadığını söyledi. Kendisine, kapıda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmadığını, yönlendirme yapılmadığını ve 15 dakika beklediğimi belirttim. Buna rağmen personel, yoğun olduklarını ve kabini kullanamayacağımı, yönlendirecek personel olmadığını belirterek olumsuz bir tavır sergiledi. Sonuç olarak ürünü denemeden, kabin önüne bırakıp mağazadan ayrıldım.

Mağazanın fiziki koşullarının yetersizliği, kabin sayısının azlığı ve personel tutumundan dolayı mağazadan memnun kalmadım. Özellikle hamile, yaşlı, engelli veya küçük çocuklu müşteriler için en az bir kabinin tahsis edilmesini, kabin sayısının artırılmasını ve personelin bu konuda gerekli eğitim ve bilgilendirmeyi almasını talep ediyorum.

21 Ekim 2025 15:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

21 Ekim 2025 15:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamile Müşteriler İçin Penti Deneme Kabinlerinde Oturma Yeri Eksikliği!

profile
Hilal
17 Ekim 2025 22:44
247

İlgisiz Ve Yardımcı Olmayan Personel Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

profile
Sevil
05 Ekim 2025 20:01
753
1
Caglayan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Caglayan
23 Ağustos 2023 21:46
738

Düzce Krempark Penti Mağazasında İlgisiz Personel Ve Fiş Verilmemesi Sorunu

profile
Cansu
26 Eylül 2025 09:43
604
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru