Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Kadın İç Giyim Mağazasında Mahremiyetin İhlali Müşteri Olarak Beni Çok Rahatsız Etti

10 Temmuz 2025 17:361.310

9 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’de yer alan Penti mağazanızda bikini alt-üst takımı denemek üzere kabin bölümüne yöneldim. Kabinlerde görevli bir erkek personelin bulunması, bir kadın iç giyim mağazasında mahremiyet açısından beni oldukça rahatsız etti.

Deneme sırasında beden küçük geldi, ancak kadın personel bulunmadığı için perde ardından seslenerek destek istemek yerine kıyafetlerimi tekrar giyip ürünü değiştirip yeniden kabine girmek zorunda kaldım.

Daha sonra ikinci deneme sırasında kabine başka bir müşteri geldiğinde ilgili erkek personel kabin müsaitliği hakkında seslendi. Cevap veremeden (perdem de takılıydı) kabinin perdesini hızlı şekilde açtı. Bu durum beni mahremiyetim açısından çok rahatsız etti ve incitti.

Yaşanan bu olay, hem kabin güvenliğine hem de personel görevlendirmelerine dair ciddi bir eksiklik olduğunu göstermektedir.

Gereken hassasiyetin gösterilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi adına bu konunun değerlendirilmesini önemle rica ederim.

12 Temmuz 2025 17:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

12 Temmuz 2025 17:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlgisiz Ve Yardımcı Olmayan Personel Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

5 Ekim 2025 20:01781

05.10.2025 tarihinde Ankara Atakule -2. Katta bulunan Penti mağazanıza kızım için bambu çorap almak amacıyla geldim. Saa...

Penti Mağazasında Kabin Mahremiyeti İhlali Ve Yetersiz Güvenlik

16 Ağustos 2025 23:41861

16.08.2025 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki Penti mağazasında demirsiz sütyen denemek için kabine girdim. Ancak kabinlerin ...

Personel İlgisizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Ağustos 2025 03:49567

15.08.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Akasya AVM'deki Penti mağazasını ziyaret ettim. Mağaza genel olarak yoğun deği...

1

Hilltown AVM Penti Şubesi Çalışanların Müşteriye Saygısızlığı

30 Haziran 2024 01:26927

Hilltown AVM Pendik şubenize AVM kapanmadan alışveriş yapmak için girdim. Siyah bikini üstü en küçük bedenleri var mıdır...

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru