to read complaints and reviews, or file yours.Bel Lastiği Olmayan Penti Uzun Çoraplar İçin İade Ve Telafi Talebi
Geçen sene Mart, Temmuz ve Ağustos aylarında Bursa Karacabey ve Bursa Nilüfer ilçelerindeki farklı mağazalardan, özel davetlerimde giymek üzere toplam 15 adet Penti marka uzun çorap satın aldım. Mağazalar arasında fiyat farklılığı olmakla birlikte, ilk aldıklarım o dönem adet başı yaklaşık 50 TL, daha sonra aldıklarım ise 120 TL civarındaydı.
Çorapları kullanmak istediğimde, aldığım tüm uzun çorapların bel lastiklerinin olmadığını fark ettim. Bu nedenle çoraplar kullanılmayacak durumdaydı ve giydiğimde sürekli aşağı kayarak beni girdiğim ortamlarda son derece zor ve mahcup bir durumda bıraktı. Bir markadan bu kadar temel bir kalite sorunu beklemediğim için hem ürünlerden hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı Penti’den şikayetçiyim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım bu çorapların bedelinin tarafıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin marka tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Uzun çorapların bel lastiği yoktu, bu yüzden kullanılamaz hale geldi. Penti ile iletişime geçtim ancak marka sorunu çözmek yerine yardımcı olamayacaklarını söyledi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve param boşa gitti.
