Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Çorap Satışı Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi

Kullanılmış Çorap Satışı Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi
Kullanılmış Çorap Satışı Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi
Kullanılmış Çorap Satışı Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi
profile
Yeşim
31 Aralık 2025 14:02
786

18 Aralık’ta Penti Niğde Çarşı mağazasından kedi kartı ile 4 adet 2 siyah 2 kahve rengi külotlu çorap satın aldım. 23 Aralık’ta paketlerden birini açtığımda çorabın üzerinde çizgi çizgi izler olduğunu, diz verdiğini ve daha önce giyilmiş gibi durduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün direkt mağazaya gittim.

Mağazada bu ürünü değişime verdim, değişim yaptılar ancak ürünü detaylı kontrol etmediler. Üzerine 70 TL daha ödeyerek işlem yaptım ve diğer 3 ürünü de kontrol etmesini özellikle rica ettim. Kasada, arka tarafta kontrol ettiğini, hiçbir sorun olmadığını söyledi. Eve geldiğimde hem değişim yapılan ürünü hem de diğer 3 çorabı tek tek kontrol ettiğimde hepsinin defolu, çizgi çizgi, diz vermiş ve sanki giyilmiş ürünler olduğunu gördüm.

Toplamda 835 TL para ödediğim bu alışverişte, hem maddi hem manevi açıdan hem de hijyen ve insan sağlığı yönünden kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. İnsan sağlığını bu kadar hiçe sayan bir mağaza anlayışını kabul etmiyorum ve Penti Niğde Çarşı şubesinden ilk ve son alışverişimi yaptığımı belirtmek istiyorum. Ayrıca durumu Penti’nin kurumsal mail adresine de yazılı olarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamasını da kurumsal bir marka için oldukça olumsuz buluyorum. Tüm bu ürünler için ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

kullanilmis-corap-satisi-ve-hijyen-ihlali-nedeniyle-tam-para-iadesi-talebi-1.jpg
06 Ocak 10:46 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Ocak 10:46

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çorap Defolu Çıktı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Pınar
07 Kasım 2025 10:06
959
Aldığım Çorap Defolu Çıktı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İlk Kullanımda Deforme Olan Çorap İçin İade Talebi

profile
Melek
26 Kasım 2025 09:57
711
İlk Kullanımda Deforme Olan Çorap İçin İade Talebi
2
Esra sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Satışı Ve Mağaza Sorumluluğu Hakkında Mağduriyet

profile
Esra
23 Aralık 2025 15:54
796
Yanlış Ürün Satışı Ve Mağaza Sorumluluğu Hakkında Mağduriyet
yanlis-urun-satisi-ve-magaza-sorumlulugu-hakkinda-magduriyet-2.jpg
3
Zeliha sonucu yetersiz buldu

Penti'den Aldığım Külotlu Çoraplar İlk Kullanımda Hasarlandı, Mağaza Sorumluluk Almadı

profile
Zeliha
07 Aralık 2025 17:09
519
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru