Kullanılmış Çorap Satışı Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi

18 Aralık’ta Penti Niğde Çarşı mağazasından kedi kartı ile 4 adet 2 siyah 2 kahve rengi külotlu çorap satın aldım. 23 Aralık’ta paketlerden birini açtığımda çorabın üzerinde çizgi çizgi izler olduğunu, diz verdiğini ve daha önce giyilmiş gibi durduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün direkt mağazaya gittim.

Mağazada bu ürünü değişime verdim, değişim yaptılar ancak ürünü detaylı kontrol etmediler. Üzerine 70 TL daha ödeyerek işlem yaptım ve diğer 3 ürünü de kontrol etmesini özellikle rica ettim. Kasada, arka tarafta kontrol ettiğini, hiçbir sorun olmadığını söyledi. Eve geldiğimde hem değişim yapılan ürünü hem de diğer 3 çorabı tek tek kontrol ettiğimde hepsinin defolu, çizgi çizgi, diz vermiş ve sanki giyilmiş ürünler olduğunu gördüm.

Toplamda 835 TL para ödediğim bu alışverişte, hem maddi hem manevi açıdan hem de hijyen ve insan sağlığı yönünden kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. İnsan sağlığını bu kadar hiçe sayan bir mağaza anlayışını kabul etmiyorum ve Penti Niğde Çarşı şubesinden ilk ve son alışverişimi yaptığımı belirtmek istiyorum. Ayrıca durumu Penti’nin kurumsal mail adresine de yazılı olarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamasını da kurumsal bir marka için oldukça olumsuz buluyorum. Tüm bu ürünler için ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.